Tên công ty	Stepan Company
Ngành nghề kinh doanh	Hoá chất
Năm thành lập	Năm 1932
Trụ sở chính	Northfield, Illinois, United States
Số lượng nhân viên	2015 (năm 2014)
Sàn chứng khoán niêm yết	NYSE
Mã chứng khoán	SCL
Website	http://www.stepan.com/

Stepan là nhà sản xuất lớn trên toàn cầu về về chuyên môn và các hóa chất trung gian được sử dụng trong một loạt các ngành công nghiệp. Stepan sử dụng một mạng lưới cơ sở sản xuất hiện đại nằm ở miền Bắc và Nam Mỹ, châu Âu và châu Á.

Stepan có 3 dòng sản phẩm chính:

	Chất có hoạt tính bề mặt: Là những thành phần quan trọng trong các hợp chất của người tiêu dùng và làm sạch trong công nghiệp.
	Polyme: Là một hợp chất hữu cơ, đó là amphiphilic, có chứa cả các thành phần hòa tan trong nước và không tan trong nước.
	Sản phẩm đặc biệt: Trong các ứng dụng của người tiêu dùng như hương vị tự nhiên cho các ngành công nghiệp nước giải khát. Các ứng dụng khác là các este, chất béo và các loại dầu được sử dụng như chất nhũ hoá và chất béo thay thế cho ngành công nghiệp thực phẩm và dược phẩm.

II. Phân tích viễn cảnh

Viễn cảnh thể hiện các mục đích mong muốn cao nhất và khái quát nhất của tổ chức. Viễn cảnh mô tả khát vọng của tổ chức về những gì mà nó muốn đạt tới.

Trong website của Stepan cũng như các bản báo cáo thường niên từ năm 2010 tới nay, công ty đưa ra viễn cảnh của mình:

Bản gốc:

“Innovative chemical solutions for a cleaner, healthier, more energy-efficient world”[1].

(F. Quinn Stepan, Jr., 2010)

Dịch:

“Những giải pháp hóa chất sáng tạo cho một thế giới sạch hơn, khỏe mạnh hơn và tiết kiệm năng lượng hơn.”

(F. Quinn Stepan, Jr., 2010)

Và viễn cảnh đó bao gồm hai bộ phận cơ bản: tư tưởng cốt lõi và hình dung về tương lai.

1. Tư tưởng cốt lõi

Tư tưởng cốt lõi xác định đặc tính lâu dài của một tổ chức, tạo ra những đóng góp quan trọng và bền vững nhất cho các công ty có tầm nhìn xa.

Nó thể hiện ở hai yếu tố: giá trị cốt lõi và mục đích cốt lõi.

a) Giá trị cốt lõi

Các giá trị cốt lõi là nguyên tắc, nguyên lý nên tảng và bền vững của tổ chức.

Trong cả bản tuyên bố viễn cảnh và sứ mệnh của công ty đều nhấn mạnh đến “Sự cải tiến” (Innovation). Ngoài ra, trong chiến lược phát triển của Stepan và cam kết của công ty đối với khách hàng đều đề cao tới giá trị này. Chính vì vậy, theo em, “Sự cải tiến” chính là giá trị cốt lõi của Stepan.

§ Trong bản phân tích về viễn cảnh của Stepan[2] có phần giải thích ý nghĩa của từ “Innovative”: “We believe our ability to innovate and invent will provide opportunities to improve our product mix and determine our long-term success”. Điều đó có nghĩa là Stepan tin tưởng khả năng của công ty vào cải tiến và phát minh sẽ cung cấp những cơ hội kết hợp sản phẩm và xác định sự thành công lâu dài.

§ Trong bản tuyên bố sứ mệnh của Stepan[3], “Innovation” cũng là giá trị dẫn dắt công ty trên con đường phát triển cho đến ngày hôm nay: “We will drive profitable growth through innovation. We will anticipate market trends and needs. We will use our creativity, expertise and discipline to provide practical solutions that deliver value to our customers”. Thông qua sự cải tiến, Stepan sẽ thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận thông qua sự cải tiến. Công ty sẽ dự đoán xu hướng và nhu cầu của thị trường. Và công ty sẽ sử dụng sự cải tiến, chuyên môn và kỷ luật để cung cấp các giải pháp thiết thực, qua đó cung cấp giá trị cho khách hàng.

§ Với cam kết vững chắc để quản lý công ty một cách trách nhiệm, sứ mệnh của Stepan là sử dụng sức mạnh của sự sáng tạo và sự sản xuất để cung cấp giá trị xuất sắc, bền vững cho tất cả khách hàng của công ty, các cổ đông, nhân viên, và các cộng đồng nơi Stepan hoạt động.

b) Mục đích cốt lõi

Mục đích cốt lõi là lý do để tổ chức tồn tại, có vai trò chủ yếu là để dẫn dắt và thôi thúc.

Mục đích cốt lõi của Stepan là “Những giải pháp hóa chất sáng tạo cho một thế giới sạch hơn, khỏe mạnh hơn và tiết kiệm năng lượng hơn[4]”. Điều đó thể hiện trong sản phẩm của Stepan, cung cấp cho khách hàng giải pháp hóa chất – sạch hơn, khỏe mạnh hơn, tiết kiệm năng lượng hơn. Đây chính là mục đích cốt lõi mà toàn bộ Stepan theo đuổi từ trước tới nay và trong tương lai.

§ Sạch hơn: Là công việc kinh doanh chính mà Stepan hướng đến. Công ty sẽ giúp khách hàng tìm thấy những cách thức ngày càng hiệu quả hơn nữa để làm sạch đồng thời giảm đi những “dấu chân”[5] ô nhiễm môi trường của khách hàng và của Stepan.

§ Khỏe mạnh hơn: Stepan cung cấp các chất khử trùng để tiêu diệt vi trùng và nutraceutical (dinh dưỡng dược)[6] cho ngành công nghiệp thực phẩm.

§ Tiết kiệm năng lượng: Stepan luôn tìm kiếm sự cải tiến, giải pháp hiệu quả về năng lượng cho các khách hàng của công ty. Stepan là nhà lãnh đạo trong polyols[7] được sử dụng cho việc cách nhiệt – một trong những hình thức bảo toàn năng lượng hiệu quả. Các chất có hoạt tính bề mặt của Stepan được sử dụng để tăng cường thu hồi dầu, khí và rửa, làm sạch các sản phẩm được tập trung cao hơn và /hoặc thực hiện tốt hơn trong nước lạnh. Công ty cũng tăng cường sử dụng các nguyên liệu tái tạo trên các bộ phận kinh doanh.

2. Hình dung tương lai

Bao gồm hai phần: mục tiêu thách thức và các mô tả sinh động về những gì mà mục tiêu đạt được.

a) Mục tiêu thách thức (BHAG)

Đó là mục tiêu (Goal) - Lớn (Big), Thách thức (Hairy), Táo bạo (Audacious).

“At Stepan, we believe in the power of chemistry to make the world a better place today and for future generations. Our investments in responsible growth and innovation help move us toward our vision of a cleaner, healthier, more energy efficient world”.

Tại Stepan, công ty tin tưởng vào sức mạnh của hóa chất để làm cho thế giới hôm nay tốt hơn và cho các thế hệ trong tương lai. Những khoản đầu tư của Stepan với sự phát triển có trách nhiệm và sự cải tiến giúp đưa công ty hướng tới viễn cảnh về một thế giới sạch hơn, khỏe mạnh hơn và tiết kiệm năng lượng hơn. Đó chính là mục tiêu thách thức mà Stepan cùng đội ngũ nhân viên của mình đặt ra để phấn đấu và nổ lực không ngừng nghỉ.

b) Mô tả sinh động về tương lai

Đó là một bản mô tả cụ thể, hấp dẫn và rung động mạnh mẽ về điều BHAG muốn đạt được. Nỗi đam mê, xúc cảm, và sức thuyết phục là bộ phận chủ yếu của bản mô tả sinh động.

§ “Stepan invests significant capital and technical resources in environmental improvements throughout its global operations”.

Stepan đầu tư vốn đáng kể và nguồn lực kỹ thuật trong cải thiện môi trường trong suốt các hoạt động toàn cầu của mình.

III. Phân tích sứ mệnh

Bản tuyên bố sứ mệnh là một mệnh lệnh then chốt về cách thức mà một tổ chức nhìn nhận về các đòi hỏi của các bên hữu quan. Nó cũng được coi là một cơ sở để đáp ứng cho viễn cảnh.

Trong báo cáo thường niên của Stepan năm 2010[8], công ty đã tuyên bố về sứ mệnh:

Bản gốc:

“The Mission of the Stepan Company is to meet the requirements of all our stakeholders — customers, stockholders, employees and the communities in which we operate. With a keen focus on our customers, we will drive growth, deliver innovation and achieve a strong return for our shareholders by becoming the leading manufacturer of surfactants and polyester polyols in the world and a leading supplier of chemical specialties. In fulfilling this mission, Stepan will be guided by the following principles and values:

CUSTOMER FOCUS We will be a preferred global partner in our markets and technologies by providing innovative, costeffective products and services that delight our customers. We will sustain long-term relationships with our customers built on trust and transparency.

PEOPLE FIRST Investment in our people is the key to achieving our goals and ambitions. We are committed to developing, recognizing and respecting our people, which will enable all of our relationships to thrive and flourish. Our interactions will be characterized by openness, teamwork and mutual respect. As we continue to grow, we will maintain the culture that has made Stepan Company a preferred place to work.

INTEGRITY We earn the right to operate every day. Our actions must always meet the highest ethical and legal standards. We will engage in and support only those activities that are lawful, safe, environmentally sound and respectful of the needs of our employees and the communities in which we operate. We will become the leader in safety and the benchmark for our industry.

GROWTH & INNOVATION We will drive profitable growth through innovation. We will anticipate market trends and needs. We will use our creativity, expertise and discipline to provide practical solutions that deliver value to our customers.

CONTINUOUS IMPROVEMENT We will constantly strive to grow and prosper through continuous improvement. We will relentlessly seek to increase the effectiveness and productivity of our employees and our facilities to meet our customer needs. These principles will maintain our strength and independence while increasing the value of our Company for all stakeholders.

SUSTAINABILITY We embrace a broad view of sustainability and are committed to delivering outstanding, sustainable value to all our stakeholders, to increasing our efficient use of resources and minimizing our footprint and

working as innovative partners with our customers in pursuit of their sustainability goals.”

(F. Quinn Stepan, Jr., 2010)

Dịch:

“Sứ mệnh của Công ty Stepan là thỏa mãn yêu cầu của tất cả các bên hữu quan của chúng tôi - khách hàng, cổ đông, nhân viên và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Với sự tập trung sâu sắc vào khách hàng, chúng tôi sẽ thúc đẩy tăng trưởng, cung cấp sự cải tiến và đạt được sự đền đáp mạnh mẽ cho các cổ đông bằng cách trở thành nhà sản xuất hàng đầu các chất có hoạt tính bề mặt và các polyol polyester trên thế giới và là một nhà cung cấp hàng đầu về sản phẩm hóa học đặc biệt. Trong khi thực hiện sứ mệnh này, Stepan sẽ được hướng dẫn bởi các nguyên tắc và các giá trị sau đây:

TRUNG TÂM LÀ KHÁCH HÀNG Chúng tôi sẽ là đối tác toàn cầu ưa thích trên thị trường và công nghệ của chúng tôi bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cải tiến và sinh lợi làm hài lòng khách hàng. Chúng tôi sẽ duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, được xây dựng trên sự tin cậy và minh bạch.

CON NGƯỜI LÀ ĐẦU TIÊN Đầu tư vào con người là chìa khóa để đạt được mục tiêu và tham vọng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phát triển, công nhận và tôn trọng những con người, điều đó sẽ cho phép tất cả các mối quan hệ của chúng tôi để phát triển mạnh và thịnh vượng. Tương tác của chúng tôi sẽ được đặc trưng bởi sự cởi mở, làm việc theo nhóm và tôn trọng lẫn nhau. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi sẽ duy trì nền văn hóa đã làm công ty Stepan trở nên một nơi ưa thích để làm việc.

SỰ LIÊM CHÍNH Chúng tôi giành được quyền hoạt động mỗi ngày. Hành động của chúng tôi phải luôn luôn đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý cao nhất. Chúng tôi sẽ tham gia và chỉ hỗ trợ những hoạt động hợp pháp, an toàn, thân thiện môi trường và tôn trọng những nhu cầu của nhân viên và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Chúng tôi sẽ trở thành nhà lãnh đạo trong sự an toàn và định chuẩn cho ngành công nghiệp của chúng tôi.

TĂNG TRƯỞNG & CẢI TIẾN Chúng tôi sẽ thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận thông qua sự cải tiến. Chúng tôi sẽ dự đoán xu hướng và nhu cầu của thị trường. Chúng tôi sẽ sử dụng sự sáng tạo của chúng tôi, chuyên môn và kỷ luật để cung cấp các giải pháp thiết thực, qua đó cung cấp giá trị cho khách hàng của chúng tôi.

CẢI TIẾN LIÊN TỤC Chúng tôi sẽ không ngừng phấn đấu để phát triển và thịnh vượng thông qua cải tiến liên tục. Chúng tôi sẽ không ngừng tìm cách để gia tăng hiệu quả và năng suất của nhân viên và cơ sở vật chất của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Những nguyên tắc này sẽ duy trì sức mạnh và sự độc lập của chúng tôi đồng thời tăng giá trị của công ty chúng tôi cho tất cả các bên liên quan.

TÍNH BỀN VỮNG Chúng tôi nắm lấy một cái nhìn rộng về tính bền vững và cam kết cung cấp giá trị vượt trội, bền vững cho tất cả các bên hữu quan của chúng tôi, để tăng hiệu quả sử dụng về nguồn lực và giảm thiểu “dấu chân” của chúng tôi và làm việc như các đối tác sáng tạo với các khách hàng của chúng tôi trong việc theo đuổi các mục tiêu phát triển bền vững của họ.”

(F. Quinn Stepan, Jr., 2010)

1. Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh

a) Hoạt động kinh doanh của Stepan là gì?

§ Ai sẽ được thỏa mãn (Nhóm khách hàng nào?)

Stepan là nhà sản xuất thương mại hàng đầu các chất có hoạt tính bề mặt, đó là thành phần chủ chốt trong tiêu dùng và hợp chất làm sạch trong công nghiệp.

Các nhà sản xuất chất tẩy rửa, dầu gội, sữa, kem đánh răng và mỹ phẩm phụ thuộc vào chất có hoạt tính bề mặt để đạt được chất lượng của sự tạo bọt và làm sạch sản phẩm của mình.

Stepan cũng sản xuất các chất làm mềm vải, diệt khuẩn, hợp chất bậc bốn, và dầu diesel sinh học.

Các ứng dụng khác bao gồm thành phần bôi trơn, chất nhũ hoá để phủ lên các sản phẩm nông nghiệp, ổn định cho latex, sơn và chất kết dính, lĩnh vực dầu khoan và lĩnh vực sản xuất dầu tăng cường.

Stepan sản xuất các sản phẩm đặc biệt khác mà thường tùy chỉnh để đáp ứng từng nhu cầu cá nhân. Các sản phẩm bao gồm các hương vị, chất nhũ hoá và solubilizer (chất ổn định) được sử dụng trong các ngành công nghiệp thực phẩm và dược phẩm.

Công ty cũng là nhà cung cấp chính anhydrit phthalic, một hoá chất trung gian được sử dụng trong polyester nhựa cây, nhựa alkyd và dẻo.

Polyol được bán cho các công ty đang sử dụng chất cách nhiệt chủ yếu bởi các ngành công nghiệp xây dựng và lạnh.

§ Họ sẽ được thỏa mãn về điều gì? (Khách hàng cần gì?)

Stepan sẽ là đối tác toàn cầu ưa thích trên thị trường và công nghệ của công ty bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cải tiến và sinh lợi làm hài lòng khách hàng.

§ Cách thức thỏa mãn nhu cầu của khách hàng (bằng các kỹ năng hay năng lực khác biệt nào?)

Công ty sẽ duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, được xây dựng trên sự tin cậy và minh bạch. Stepan luôn tự hào khi được khách hàng luôn đánh giá với 3 chữ: đáng tin cậy (dependable), luôn luôn sẵn có (always there), đối tác (parter).

b) Kinh doanh của Stepan sẽ là gì?

Stepan là nhà sản xuất lớn trên toàn cầu về về chuyên môn và các hóa chất trung gian được sử dụng trong một loạt các ngành công nghiệp.

c) Kinh doanh của Stepan nên là gì?

Stepan quyết định kinh doanh của nó sẽ là những giải pháp hóa chất sáng tạo – đó là viễn cảnh của công ty – và viễn cảnh này dẫn dắt sự phát triển của nó đến một thế giới sạch hơn, khỏe mạnh hơn và tiết kiệm năng lượng hơn.

2. Các giá trị: Trong bản sứ mệnh đã thể hiện rõ các giá trị của công ty:

§ Trung tâm là khách hàng.

§ Con người là đầu tiên.

§ Sự liêm chính.

§ Tăng trưởng & cải tiến.

§ Cải tiến liên tục.

§ Tính bền vững.

3. Cam kết với các bên hữu quan

a) Khách hàng

Stepan cam kết lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cải tiến và sinh lợi làm hài lòng khách hàng. Stepan sẽ duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, được xây dựng trên sự tin cậy và minh bạch. Đó là mục tiêu của Stepan để hiểu rõ yêu cầu và mong đợi của khách hàng để cung cấp thành công các sản phẩm, dịch vụ và các giải pháp theo yêu cầu. Trách nhiệm chính của Stepan bao gồm:

§ Cách thức đặt hàng và cập nhật các sản phẩm thương mại.

§ Cung cấp giá cả và tính sẵn có trên các sản phẩm thương mại.

§ Tạo điều kiện cho các khiếu nại của khách hàng.

§ Cách thức trả lại sản phẩm.

b) Cổ đông

Stepan cam kết về giá trị cho các cổ đông của công ty:

Stepan là một trong 28 công ty giao dịch công khai với Mỹ liên tiếp tăng cổ tức hàng năm kể từ năm 1968. Trong tháng 10 năm 2013, Hội đồng quản trị của Stepan tăng cổ tức tiền mặt hàng quý của mình bằng $ 0,01 cho mỗi cổ phiếu, đánh dấu năm thứ 46 liên tiếp của chi trả cổ tức tăng lên.

c) Nhân viên

§ Trong bản tuyên bố sứ mệnh trên, Stepan đã khẳng định:

“Chúng tôi cam kết phát triển, công nhận và tôn trọng những con người, điều đó sẽ cho phép tất cả các mối quan hệ của chúng tôi để phát triển mạnh và thịnh vượng. Tương tác của chúng tôi sẽ được đặc trưng bởi sự cởi mở, làm việc theo nhóm và tôn trọng lẫn nhau. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi sẽ duy trì nền văn hóa đã làm công ty Stepan trở nên một nơi ưa thích để làm việc.”

§ Trong bản báo cáo về tình hình phát triển của công ty năm 2014[9]:

“Stepan cam kết phát triển, công nhận và tôn trọng nhân viên và là một tập thể gương mẫu. Chúng tôi sẽ duy trì một môi trường an toàn và năng suất, trong đó nhân viên có thể phát triển mạnh và phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.”

§ Điều đó còn được thể hiện rõ ràng hơn trên website[10] của Stepan:

An toàn[11] cho nhân viên là ưu tiên hàng đầu trong công ty. Ngoài ra, Stepan cam kết giúp đỡ nhân viên đạt được lối sống cân bằng thông qua đầu tư và các chiến lược thúc đẩy sức khỏe toàn diện[12]. Các sáng kiến của công ty cung cấp vô số các cơ hội cho nhân viên có cơ hội để khám phá hoạt động thể chất và ăn uống lành mạnh, đó là nền tảng của sức khỏe tốt (bao gồm các hoạt động thể thao như trượt băng, bóng chuyền và đi bộ, chế độ dinh dưỡng hàng tuần và chương trình giảm cân, khám sức khỏe hàng năm và chích ngừa cúm A)

Tại Stepan, nhân viên là nguồn lực lớn nhất của công ty. Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường làm việc trao quyền cho các đồng đội để đối mặt với những thách thức phía trước và phát triển các giải pháp sáng tạo cùng nhau. Làm việc cho Stepan, nhân viên sẽ được hưởng một nền văn hóa bổ ích và hỗ trợ, điều đó khuyến khích sự tăng trưởng và phát triển liên tục.

Stepan cung cấp một số gói phần thưởng toàn diện, điều đó cung cấp lương vượt trội và lợi ích cho người lao động. Các gói được thiết kế để ghi nhận những thành tích cá nhân và đồng đội là như nhau, và cung cấp sự bảo đảm về tài chính cho người lao động và gia đình họ.

Chính sách phúc lợi có sức cạnh tranh của Stepan phản ánh từng điều kiện thị trường toàn cầu. Nhân viên của công ty được thưởng cho những đóng góp và kết quả tích cực của họ. Stepan đưa ra chính sách phúc lợi theo chiến lược toàn cầu và mục tiêu của công ty để mọi người đóng góp cho sự phát triển và thành công của công ty.

Lợi ích của Stepan thay đổi theo từng quốc gia, tùy thuộc vào định chuẩn của địa phương, văn hóa và thông lệ. Nhữn lợi ích cạnh tranh trong từng thị trường và phản ánh triết lý của việc tham gia và thúc đẩy nhân viên đồng thời duy trì tổng phần thưởng cho sự thể hiện tốt nhất.

Việc học tập toàn cầu và phát triển tổ chức (GL & OD) hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh, viễn cảnh và sứ mệnh bằng việc cung cấp mục tiêu học tập và phát triển các giải pháp toàn cầu cho người lao động và gia tăng hiệu quả cá nhân, nhóm và tổ chức thông qua thiết kế tổ chức và phát triển các sáng kiến chiến lược. Ví dụ như đào tạo chính quy có người hướng dẫn, học trực tuyến, đào tạo tại nơi làm việc.

d) Cộng đồng

Nhân viên Stepan trên thế giới hỗ trợ cộng đồng thông qua một loạt các hoạt động tiếp cận cộng đồng, với sự nhấn mạnh về khoa học giáo dục, môi trường, và sự hỗ trợ từ cộng đồng nơi công ty hoạt động.

Nhân viên Stepan dành nhiều thời gian và nguồn lực để phục vụ cho các nước láng giềng của họ. Họ tình nguyện tích cực với cộng đồng và các tổ chức phục vụ trẻ em, các gia đình có nhu cầu, người vô gia cư, những người mắc bệnh, và các nạn nhân của thảm họa thiên nhiên. Stepan tới các địa phương tổ chức sự kiện cộng đồng để vệ sinh môi trường, Ngày Trái đất, lễ hội.

Nhiều người trong số nhân viên thích được hoạt động thể chất và vui vẻ trong khi hỗ trợ tổ chức từ thiện. Stepan với tư cách như nhà tài trợ cho sự kiện cộng đồng như các giải golf, giải đánh cá qua đó giúp tăng cường kết nối cộng đồng.

Stepan cam kết mạnh mẽ để thúc đẩy khoa học giáo dục và cung cấp các cơ quan liên quan cho giáo viên và học sinh. Nhiều người trong số 2.000 nhân viên của Stepan trên thế giới làm việc chặt chẽ với các học sinh và người hướng dẫn giáo dục trong việc hỗ trợ học tập trong các môn học.

Nhân viên phục vụ tại hội chợ khoa học và nghề nghiệp, cung cấp sự giáo huấn và thực tập cho sinh viên và giáo viên, đối tác để phát triển nguồn tài nguyên giáo trình khoa học, chuyến tham quan các nhà máy chính cho sinh viên, và giải thưởng tài trợ để nhận ra giảng dạy đặc biệt.

Công ty Stepan là tự hào để hỗ trợ nhiều cộng đồng tổ chức khuyến khích học tập khoa học, nghệ thuật, sức khỏe cho trẻ em và môi trường với sự từ thiện đóng góp. Stepan cố gắng hoạt động liên tục, chịu trách nhiệm trong cộng đồng mà công ty làm việc.

e) Môi trường

Stepan sẽ nỗ lực để sử dụng năng lượng một cách hiệu quả và giảm thiểu chất thải tại của quy trình sản xuất. Công ty liên tục phấn đấu để cung cấp hàng hóa và dịch vụ thuận lợi môi trường đồng thời làm việc hướng tới các hoạt động bền vững và chuỗi cung ứng.

Stepan phấn đấu để thực hiện theo tất cả các luật và quy định hiện hành việc tuân thủ bảo vệ môi trường trong sản xuất, nghiên cứu, tiếp thị, phân phối và các hoạt động hành chính.

Ngoài ra, Stepan là một thành viên của Hội đồng Hóa học Mỹ ("ACC") và một trong những thành viên điều lệ của Responsible Care®, chủ động tạo ra bởi ngành công nghiệp hóa chất để xử lý một cách an toàn sản phẩm từ khi trong phòng thí nghiệm nghiên cứu, thông qua sản xuất và phân phối, loại bỏ tối đa, và liên quan đến công chúng nói chung trong quá trình ra quyết định phù hợp.

Responsible Care® yêu cầu các công ty thành viên liên tục cải thiện sức khỏe, an toàn và hiệu quả môi trường của họ. Stepan thực hiện việc này bằng cách lắng nghe và đáp ứng cho mối quan tâm của công chúng, giúp đỡ lẫn nhau để đạt được hiệu suất tối ưu, các mục tiêu và tiến độ đến công chúng.

f) Luật pháp

Hành động của Stepan phải luôn luôn đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý cao nhất. Công ty sẽ tham gia và chỉ hỗ trợ những hoạt động hợp pháp, an toàn, thân thiện môi trường và tôn trọng những nhu cầu của nhân viên và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Stepan sẽ trở thành nhà lãnh đạo trong sự an toàn và định chuẩn cho ngành công nghiệp của công ty.

g) Chính phủ

Mỗi nhân viên có trách nhiệm để đảm bảo rằng các sản phẩm, quy trình của Stepan và các hoạt động đáp ứng các tiêu chuẩn của chính phủ và Stepan.

4. Mục tiêu chiến lược

Stepan mong muốn trở thành:

§ Nhà sản xuất hàng đầu các chất có hoạt tính bề mặt và các polyol polyester trên thế giới.

§ Nhà cung cấp hàng đầu về sản phẩm hóa học đặc biệt.

PHẦN 2: BẢN TUYÊN BỐ SỨ MỆNH VÀ VIỄN CẢNH BẢN THÂN

Cuộc sống của một đời người luôn có đủ vị và mỗi người đều có một công thức riêng để tự pha chế làm sao cho phù hợp. Và xuyên suốt cuộc cuộc đời ấy không có gì là hoàn hảo cả. Nó luôn có một chút gì đó đắng chát, một chút gì đó ngọt ngào. Nhưng rồi cái đắng chát, ngọt ngào đó nó hòa lẫn vào nhau thì mới tạo nên được hương vị của cuộc sống. Trên hành trình đi tìm những hương vị thơm ngon đó, chúng ta sẽ gặp không ít những chút chút ngọt bùi, đắng chát. Điều đó ắt hẳn dù ít hay nhiều cũng làm bản thân nhụt chí nản lòng và hụt hẫng. Và có những lúc tôi phải đánh đổi những thứ quan trọng để lấy một hương vị cho cuộc đời mình. Đôi lúc, tôi thấy mình chênh vênh quá, những gì mình đang làm liệu có gặt hái được thành công xứng đáng. Một phút nản lòng cũng có thể khiến bản thân gục ngã, dừng chân. Nhưng khi những điều đó qua rồi, thấy bạn bè làm được, ngẫm lại nhiều lúc tôi hối tiếc vô cùng, chỉ một chút cố gắng nữa mình đã đạt được rồi.

Hạnh phúc trong tôi cũng chẳng phải quá đỗi lớn lao như vừa đạt được một điều gì đó trong cuộc sống mà có lúc bình dị giản đơn như một tách cà phê san sẻ bạn bè giữa đêm đông giá lạnh hay một bàn tay nhẹ lau giúp những giọt nước mắt cho nhau. Hạnh phúc có khi đến bất chợt mà chẳng “gõ cửa” mang cho tôi cái cảm giác lâng lâng khó tả, nghẹn ngào không thốt lên lời. Nhưng tôi luôn luôn có niềm tin rằng hạnh phúc là do chính bản thân mình tìm ra, phấn đấu cố gắng để đạt được nó. Nó mang dư âm sâu lắng hơn và tồn tại mang tính bền bỉ vì đó chính là kết tinh của nhưng nổ lực và cố gắng. “Gieo nhân nào gặt quả đấy”, con đường đi tới đỉnh vinh quang còn nhiều chông gai và cạm bẫy. Không có nhiệt huyết sục sôi, mục đích chân chính, hành động hợp tình hợp nghĩa, thấu đáo thì tôi sẽ chẳng thể nào thành công bền vững được. Tất cả những điều đó sẽ giúp tôi trân trọng hơn những thứ mình có được, dũng cảm đương đầu với thách thức và bản lĩnh hơn mỗi ngày. Từ đó, mà các giá trị của bản thân tôi được giữ vững và làm giàu thêm. Bản thân tôi cũng nghĩ sống sao cho không hổ thẹn với lương tâm vì mỗi người chỉ được sống một cuộc đời. Sống như một bầu trời nhân cách, đối xử chân thành với tất cả, không toan tính, không lợi dụng ai rồi thì những điều tốt đẹp nhất, hạnh phúc nhất sẽ tới với tôi. Chính con người tôi sẽ tự tạo nên cuộc sống và số phận của mình. Có thể sinh ra trong những gia đình với điều kiện và hoàn cảnh bình thường, nhưng chính tôi có quyền quyết định cách suy nghĩ, thái độ sống và lựa chọn hành động với mỗi sự kiện xảy ra trong cuộc đời. “Thay suy nghĩ, đổi lời nói. Thay lời nói, đổi hành động. Thay hành động, đổi thói quen. Thay thói quen, đổi tính cách. Thay tính cách, đổi số phận”.

Và “Đời là cuộc đấu tranh liên tục; nó luôn được cải biên với nhưng khó khăn mới. Và chúng ta sẽ chiến thắng nhưng bao giờ cũng phải trải giá”. Để hạnh phúc, sống một cuộc đời mà tôi hằng mong muốn, viết ra viễn cảnh và sứ mệnh của bản thân có sức ảnh hưởng và truyền cảm hứng được cho tôi. Những lúc yếu đuối, chệch hướng tôi đều nhìn vào đó để nổ lực, để tiếp bước. Đặc biệt, khi còn ngồi trên ghế nhà trường và chuẩn bị ra đời lập nghiệp, bản thân tôi càng phải chau chuốt và vạch rõ sứ mệnh cho bản thân để hiện thực hóa viễn cảnh – bức tranh tươi đẹp trong tương lai.

Điều đó hướng tôi trở thành một con người tốt hơn, có tâm trạng hay hoàn cảnh tích cực hơn. Viễn cảnh, sứ mệnh bản thân là tiền đồ cho mọi thành công vĩ đại. Không ai có thể viết hộ bài văn “cuộc đời” cho người khác. Mỗi người chúng ta đều đang tự viết nên bài văn về cuộc đời mình. Mỗi ngày đều nghĩ về viễn cảnh, hoàn thành sứ mệnh càng giúp bản thân tôi trưởng thành và con đường thành công rõ ràng hơn. Qua những kiến thức đã được thầy truyền dạy, tôi đã tạo dựng nên cho mình một sứ mệnh và viễn cảnh tương lai, dựa trên quan niệm của bản thân về cuộc sống, về hạnh phúc cùng những khát vọng, đam mê của cuộc đời mình.

I. Viễn cảnh

“Một cuộc sống hạnh phúc viên mãn bên cạnh những người yêu thương, cộng đồng, xã hội và trở thành một chuyên viên Quản trị nguồn nhân lực hàng đầu thế giới, đưa tầm vóc con người Việt Nam lên tầm cao mới – sánh ngang với bạn bè năm châu.”

1. Tư tưởng cốt lõi

a) Giá trị cốt lõi

§ Trái tim yêu thương

Cuộc đời vốn không giản dị như cách người này tặng người kia một viên kẹo đường, rồi mỉm cười tin rằng bây giờ và vĩnh viễn về sau trên môi luôn ngọt ngào đến thế. Cuộc đời có lắm cung bậc cảm xúc, lắm lúc khiến những người trong cuộc mụ mị và chán nản. Và để hạnh phúc, giá trị cốt lõi quan trọng nhất của bản thân tôi chính là phải có trái tim yêu thương giữa con người với con người. Yêu thương gia đình và người thân mới là tình yêu thật sự. Nhưng như vậy vẫn chỉ là sự ích kỷ, đó không phải là sự yêu thương theo đúng nghĩa của nó. Yêu thương gia đình, bạn bè, thầy cô, yêu thương con người mở rộng ra là yêu chòm xóm, yêu thành phố, yêu đất nước và xã hội thì đó mới là định nghĩa đúng của một trái tim yêu thương. Khi đó, bản thân tôi đặt được cái tâm của mình vào mọi việc, nỗ lực phấn đấu trên cơ sở vì mục đích chung của cả tập thể. Và trái tim có lẽ không thể điều khiển mọi hoạt động của cơ thể con người như bộ não nhưng nó giúp cho tôi cảm nhận đúng hơn về cuộc sống. Đó là sống với một tấm lòng bao dung, nhân hậu, chân thành và hướng thiện. Chỉ cần một hành động cho đi thì đã làm cho cuộc sống này trở nên dễ dàng và thú vị hơn rất nhiều. Đôi khi đó cũng có thể là những cử chỉ quan tâm nhẹ nhàng hay một lời khuyên dành cho bạn bè. Hay đơn giản là lòng chân thành, vui vẻ với những người xung quanh để được hăng say làm việc. Hiểu và được giúp đỡ người khác khiến tôi thấy cuộc đời thêm đẹp, cảm thấy như lòng mình ấm áp, rộng mở hơn, thấy nhiều thứ cần khám phá và trải nghiệm.Chính vì vậy tôi luôn học hỏi và rèn luyện để có một trái tim yêu thương, trái tim quan tâm và giúp đỡ người khác. Tôi nghĩ nếu có thể quản lý được trái tim mình 100% thì khi đó hai chữ hạnh phúc sẽ trở nên viên mãn trong cuộc đời của bản thân tôi.

§ Lắng nghe chân thành

Lắng nghe một cách chân thành là chìa khóa thành công đối với tôi. Đừng nghe mà như không nghe, nhìn mà như không nhìn để rồi cả người nghe lẫn người nói đều cảm thấy tù túng, bức bối. Cuộc sống luôn có nhiều áp lực nên không phải lúc nào tôi cũng đủ kiên cường để làm chủ hết bản thân, nhất là khi có những biến động bất ngờ xảy ra. Những lúc tâm tư chán chường hay hụt hẫng, tôi luôn ước ao có một người thân hay bạn bè bên cạnh để được chia sẻ. Dù người đó chẳng giúp ta giải quyết được vấn đề, thậm chí chẳng khuyên được một điều gì bổ ích, nhưng chỉ cần thái độ lắng nghe chân thành của họ cũng khiến tôi vơi đi rất nhiều phiền muộn, ưu tư. Thế nhưng, điều nghịch lý là ai cũng muốn người khác lắng nghe mình, còn mình thì không chịu lắng nghe ai cả. Bản thân tôi luôn là một người hướng nội, có lẽ cũng vì vậy mà từ nhỏ tới giờ tôi luôn lắng nghe một cách chân thành nhất. Tôi luôn tôn trọng người khác trong khi nói, không ngắt quãng hay chen ngang. Vì điều đó gây ra mâu thuẫn, xung đột giữa hai bên. Trong Đắc Nhân Tâm, tôi đã từng nghe: “Lời khuyên cứng rắn không có kết quả sẽ trở thành nhát búa nảy ngược trở lại chúng ta”. Bởi lẽ chìa khóa để lắng nghe tốt chính là sự tập trung. Và điều đó cũng xuất phát từ sự khiêm tốn bởi lẽ “Tôi chỉ biết có một điều, đó là tôi không biết gì cả”. Bên cạnh đó, không chỉ đối với những người nhân viên trong tổ chức, lắng nghe còn giúp việc giải quyết các vấn đề với các phòng ban được êm đẹp và hợp lý hợp tình. Và nếu người quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức, dẹp qua cái tôi, tôn trọng ý kiến của các cá nhân, đặt mình vào quan điểm của người lao động thì mọi chuyện sẽ được giải quyết dễ dàng hơn rất nhiều. Khi đó tôi có thể biểu lộ lòng tôn trọng ý kiến và đối xử chân thành, lao động sẽ nói năng lịch sự hơn và thật sự mong giải quyết vấn đề một cách nhẹ nhàng. Từ đó, sẽ gây dựng nên lòng tin tưởng, trung thành của người lao động đối với tổ chức. Thậm chí, không những bỏ qua những thiếu xót ấy mà tôi nghĩ từ đó sẽ thu hút được nguồn nhân lực có chất lượng, phục vụ cho công tác tuyển dụng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Trong bối cảnh thế giới vận động không ngừng như ngày hôm nay, khi mà hàng ngày hàng giờ luôn có những thách thức mới, cạnh tranh khốc liệt thì tôi nghĩ nếu mình đặt lợi ích tập thể lên tất thảy, nghĩ rằng không phải lúc nào mình cũng đúng thì sẽ khiến những người phục tùng và khách hàng cởi mở và rộng lượng với mình. Vậy là cuộc nói chuyện sẽ đi đến hướng tìm kiếm thông tin, trao đổi và học hỏi, rút kinh nghiệm lẫn nhau chứ không phải là cố gắng khăng khăng bảo vệ cho được cái tôi, lòng tự cao bản thân. Và do đó, việc lắng nghe cũng sẽ trở nên hữu hiệu hơn bao giờ hết. Trong cuốn “Rèn luyện tinh thần” mà tôi đã từng đọc có nội dung như thế này: “Đôi khi dễ dàng chúng ta thay đổi ý kiến mà không hề có chút tâm lý phản kháng hay cảm xúc nào. Nhưng nếu như ai đó bảo rằng ý kiến của ta sai lập tức ta có khuynh hướng phản kháng, đổ lỗi cho người khác và đóng ngay cánh cửa trái tim lại.” Tôi nghĩ điều đó khiến cho việc lắng nghe sẽ trở nên khó khăn khi mà hầu hết mọi người đều cố gắng không thay đổi quan điểm của mình. “Cái gì là của tôi” đều bất khả xâm phạm. Lắng nghe chân thành phải được xây dựng từ sự tôn trọng ý kiến cá nhân của người khác. Đó là giá trị cốt lõi của bản thân tôi.

§ Theo đuổi đam mê

Theo đuổi đam mê là giá trị cốt lõi cuối cùng mà từ nhỏ đến tận bây giờ bản thân tôi luôn duy trì và phát triển. Theo tôi, một cuộc sống hạnh phúc thực sự chính là được làm những gì mình đam mê, thực hiện những khát vọng cháy bỏng. Có nhiều người vì áp lực từ gia đình, kinh tế hoặc dư luận xã hội thay vì sống thật với bản thân, nghe theo trái tim và làm những gì họ yêu thích. Đam mê đọc sách, đam mê thể thao, đam mê kinh doanh… đều là những điều làm tôi hạnh phúc và có động lực thúc đẩy hoàn thiện bản thân mỗi ngày. Nhưng tất nhiên, để theo đuổi đam mê tới cùng, tôi luôn xác định những thứ mình phải hi sinh và đánh đổi. Không có sự nổ lực, lập trường kiên định và tư duy sáng suốt thì chắc chắn mọi thứ tôi thực hiện vì đam mê sẽ khó khăn hơn, nhiều chông gai và thử thách hơn. Chính vì vậy, mỗi ngày tôi luôn dành một khoảng thời gian nhất định để thực hiện niềm đam mê của bản thân: đọc sách và chơi thể thao, nghiên cứu về kinh doanh. Tôi hạnh phúc vì điều đó, được làm những gì mình thích, theo đuổi đam mê tới cùng.

b) Mục đích cốt lõi

Cuộc sống hạnh phúc chân thật chỉ có ở tâm của bản thân, do tâm mình tạo ra. Mình không có quyền đòi hỏi người khác mang lại hạnh phúc cho mình. Đừng bao giờ đòi hỏi người khác phải làm cho mình hạnh phúc mà hãy chủ động tạo ra hạnh phúc cho họ. Và hạnh phúc nếu là thứ người ta phải kiếm tìm và chờ đợi thì không còn là hạnh phúc nữa. Tự tạo hạnh phúc cho bản thân và lan rộng sang mọi người xung quanh, đó mới chính là điều quý giá nhất trong một đời người.

2. Hình dung tương lai

a) Mục tiêu thách thức (BHAG)

§ Cuộc sống hạnh phúc bên những người yêu thương (gia đình, bạn bè, cộng đồng, xã hội,…)

§ Chuyên viên Quản trị nguồn nhân lực hàng đầu trên thế giới. (năm 2015 – 2030)

b) Mô tả sinh động về tương lai

§ Hạnh phúc là khi bản thân tìm ra và trân trọng những niềm vui, những giá trị giản dị từ cuộc sống. Cho dù ở địa vị nào, trong hoàn cảnh nào, mình cũng đều được quyền lựa chọn để có được một cuộc sống hạnh phúc. Với niềm tin mãnh liệt ấy, trân trọng từng phút giây trong cuộc đời này, tôi sẽ không phí hoài thời gian mà luôn khám phá những điều mới mẻ từ cuộc sống, sáng tạo nên những giá trị hạnh phúc, thực hiện được những điều mình đam mê, ấp ủ. Và quan trọng hơn hết đó là những người xung quanh tôi cũng phải hạnh phúc thì điều đó mới có ý nghĩa lớn lao nhất. Nếu chỉ khư khư giữ riêng hai chữ hạnh phúc cho bản thân thì đó là sự hẹp hòi và ích kỷ. Vì thế, hạnh phúc cho đi là vĩnh cửu nhất, đẹp đẽ nhất, ấm áp nhất.

§ Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập và giúp các tổ chức tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường đầy biến động này. Là sinh viên chuyên ngành, tôi nhận thấy được tầm quan trọng của việc quản lý nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá thành tích, tưởng thưởng và các vấn đề về quan hệ lao động phải được quan tâm và đầu tư đúng mức. Niềm tin tưởng tuyệt đối cùng, cái tâm sáng với sự đam mê nghề nghiệp, tôi sẽ góp phần bảo vệ và đánh giá đúng giá trị người lao động, đưa nghề quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam lên tầm cao mới, sánh vai với bạn bè năm châu khắp thế giới.

II. Sứ mệnh

Hạnh phúc là một điều rất kì diệu, ta chỉ nhận được nó khi đem trao cho người khác.Với quan niệm về hạnh phúc ấy, là một cá thể trong cộng đồng này, tôi mong muốn mọi người xung quanh tôi: gia đình, bạn bè, cộng đồng, xã hội luôn hạnh phúc. “Hãy biết cho đi để cuộc sống thêm ý nghĩa. Hãy biết cho đi để mọi người thân thiện với nhau hơn.” Đó là thứ hạnh phúc an lành, thanh cao và trong sáng nhất. Để thực hiện được sứ mệnh này, tôi sẽ cố gắng nhiều và nhiều hơn nữa:

§ Quan tâm gia đình: Giống như người thợ kim hoàn lặng lẽ, kiên nhẫn cả đời gom nhặt những hạt bụi vàng nhỏ li ti để cuối cùng làm nên được bông hồng vàng rực rỡ, tôi sẽ bền bỉ chăm chút hơn, yêu thương nhiều hơn cho sự bình yên của gia đình.

§ Hoạt động cộng đồng: Tham gia các hoạt động tình nguyện với một cái tâm sáng, không vụ lợi. Tôi sẽ tích cực truyên truyền và động viên mọi người cùng chung tay góp sức xây dựng cộng đồng sống văn minh, hiện đại và đẹp đẽ hơn.

§ Phát triển bản thân: Đam mê, sáng tạo, nổ lực và học hỏi suốt đời đó là cách để tôi hoàn thiện và nâng cao giá trị bản thân. Với mục tiêu trở thành chuyên viên quản trị nhân sự hàng đầu thế giới, việc hoàn thiện bản thân phải không ngừng và có trách nhiệm cao. Từ đó, nhận thức cao hơn, tôi đền đáp cho gia đình, đóng góp được cho xã hội, là công dân có ích cho cộng đồng.

§ Nâng tầm giá trị con người: Con người là trung tâm, là cá thể bậc cao nhất trong xã hội. Là một chuyên viên quản trị nguồn nhân lực trong tương lai, tôi cam kết sẽ mang lại hạnh phúc, bảo vệ quyền lợi và nâng cao giá trị cho người lao động ở Việt Nam nói riêng và trên toàn thế giới nói chung.

1. Định vị bản thân

a) Đối với gia đình:

Là chị cả trong gia đình trung lưu, không giàu sang, và có 4 thành viên (ba mẹ, em trai và tôi)

b) Đối với xã hội:

§ Là sinh viên năm 3 trường Đại học Kinh tế, khoa Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực.

§ Là một tình nguyện viên trong câu lạc bộ ECP với vai trò là quản lí nhân sự.

§ Là một cá thể trong cộng đồng.

§ Là công dân nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

2. Các giá trị

§ Ham học hỏi

Cũng bởi lẽ là người nội tâm, hay tò mò vùi đầu vào sách báo nên tôi rất thích học hỏi những điều mới lạ mỗi ngày. Khi ở một mình tôi cảm thấy thoải mái và có thể tập trung làm được nhiều việc, thậm chí là tự do sáng tạo bản thân. Và cũng bởi lẽ “Đầu tư vào tri thức đem lại lợi nhuận cao nhất” nên tôi ý thức được tính ham học hỏi phải được duy trì suốt đời. Ham học hỏi đối với tôi là một quá trình tích luỹ lâu dài, không chỉ giới hạn vào việc đạt kết quả cho riêng một giai đoạn nào. Kho tàng kiến thức của nhân loại là bao la, và những chúng liên tiếp thay đổi nhanh chóng theo thời gian. Đơn giản như ngày càng có nhiều nghiên cứu và phát minh tiến bộ phục vụ cho đời sống con người. Chính vì vây, tôi luôn giữ thái độ “học, học nữa, và học mãi” để trở thành một người trí thức thực sự, một nhà lãnh đạo hữu hiệu. Học có hệ thống để làm giàu tri thức một cách toàn diện và học để nâng cao giá trị bản thân. Học nhiều, đọc nhiều và thậm chí đi nhiều để hiểu rộng hơn, sâu hơn kiến thức về chuyên ngành, chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai. Bên cạnh đó, không tự thoả mãn với thành tích của mình, tôi luôn cố gắng rèn luyện để có một tinh thần ham học hỏi: học thầy cô, học ba mẹ, học anh chị khoá trên, học bạn bè và học trong cuộc sống. Học cách xây dựng các mối quan hệ giữa con người với con người, học cách truyền cảm hứng đến mọi người xung quanh, học cách trở thành chuyên viên Quản trị nguồn nhân lực hữu hiệu... Hàng ngày, tôi đều đọc sách nghiền ngẫm và liên hệ chúng với các nhà quản trị xuất chúng trên thế giới như Barack Obama, Bill Gate, Nelson Mandela… Bởi lẽ việc quản trị luôn thay đổi chứ không phải ổn định, phải đương đầu với các thách thức, đưa tổ chức hướng đến bức tranh viễn cảnh tương lai đầy cảm hứng. Và một khi áp dụng được những kiến thức đó vào công việc, tôi rất hào hứng và cảm thấy rất vui. Chỉ có chí thú trong việc học, học với tâm huyết cao nhất, dốc lòng dốc sức theo đuổi tiến bộ thì khát vọng thành công cho cuộc sống sau này, ước mơ trở thành nhà chuyên viên Quản trị nguồn nhân lực tài ba của tôi chắc chắn trở thành sự thật.

§ Tận tâm

“Tận tâm khởi đầu hành động”. Quả thật, khi tôi cam kết tận tâm với một công việc nào đó, tôi sẽ có trách nhiệm và trở nên ràng buộc với nó. Từ đó, tôi buộc phải hành động để hoàn thành nó. Nếu có sự tận tâm sẽ không có những lời bào chữa khi công việc không được hoàn thành hay chùn bước khi gặp trở ngại. Với một ý thức rất lớn về trách nhiệm, điều đó giúp tôi nghiêm túc trong học tập và có động lực để vượt qua mọi thử thách. Trách nhiệm với bản thân, với gia đình, với bạn bè, với công việc luôn thúc đẩy tôi không ngừng nổ lực. Tôi cũng luôn chịu mọi trách nhiệm cho hành động của mình. Cũng chính vì vậy, mỗi khi hợp tác trong nhóm, các bạn rất tin tưởng và tôn trọng tôi. Và để là chỗ dựa tinh thần cho các thành viên trong nhóm, tôi luôn cố gắng hoàn thành công việc với sự chân thành và chính trực nhất. Tận tâm giúp sự kiên trì tăng lên gấp bội và hứng thú hơn với công việc. Bởi lẽ tôi luôn làm việc trong một khoảng thời gian dài và bỏ nhiều nỗ lực vào bất cứ công việc nào mà bản thân cảm thấy quan trọng để đạt được mục tiêu. Khi được giao công việc của nhóm, câu lạc bộ hay đơn giản là những công việc gia đình, đặt cái tâm vào đó giúp tôi làm việc hăng say, mọi mỏi mệt dường như tan biến. Đặc biệt trong môn lãnh đạo và giờ là quản trị chiến lược, giá trị ấy càng thấm nhuần trong tâm trí tôi. Không có tâm, không có hành động thì chắc chắn cuộc đời tôi sẽ chẳng thể nào hạnh phúc được. Với mục tiêu trở thành một chuyên viên quản trị nguồn nhân lực trong tương lai, mỗi lần lên lớp hay giao tiếp với mọi người xung quanh, tôi cũng quan sát và áp dụng những điều mình học được. Thậm chí trong giờ ăn cơm hay coi phim, tôi cũng phân tích và suy xét cho ba mẹ xem và đánh giá. Từ những lần đó, tôi tự đúc kết ra được các kinh nghiệm và ghi chép lại vào sổ tay cho bản thân mình. Chính sự nhẫn nại, tận tâm ấy đã truyền cảm hứng, ngọn lửa quyết tâm cho mọi hoạt động, mọi sự thành công của tôi.

§ Chuyên nghiệp

Muốn bắt đầu trở thành một con người chuyên nghiệp, trước hết bản thân tôi phải rèn luyện cho mình những tính cách của một người chuyên nghiệp. Bởi lẽ, theo tôi sự chuyên nghiệp không phải dễ dàng hình thành được trong thời gian ngắn. Điều đơn giản nhất đó chính là hình thành tuân thủ và biết quý trọng thời gian, không chậm chạp, lề mề trong công việc. Và ăn mặc nghiêm túc, chỉnh tề trong công việc cũng giúp tôi tăng sự chuyên nghiệp hơn. Nhưng điều cốt lõi nhất theo tôi chính là việc lập kế hoạch rõ ràng và luôn sẵn sàng linh hoạt trong mọi tình huống bất ngờ có thể xảy ra. Ngoài ra, việc trau dồi kiến thức chuyên môn sẽ tạo điều kiện quyết định khả năng làm việc độc lập và tự chủ, giúp tôi làm việc chuyên nghiệp hơn. Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả sẽ giúp tôi thu phục được niềm tin từ nhân viên và gặt hái được nhiều thành quả hơn trong công việc, trong tổ chức.

§ Sáng tạo

Bản thân tôi luôn khám phá và luôn có ước vọng vươn lên. Trong cuộc đời, tôi mong muốn kết quả càng ngày càng tốt hơn. Công việc của ngày hôm nay tốt hơn công việc của ngày hôm qua, và ngày mai lại tốt hơn ngày hôm nay. Là một sinh viên, tôi mong mỏi điểm của các môn đều xuất sắc, tình bạn bè càng ngày càng thắm thiết, tiền bạc càng ngày càng nhiều hơn, sức khỏe càng ngày càng dồi dào, và mọi sự tốt lành cứ thế đến như những đợt sóng biển trào dâng không hề ngưng. Tuy nhiên, hi vọng là thế vậy mà tôi lại nhận nhận thấy rằng, sao điểm các kỳ thi không như mong đợi, tiền bạc cũng chẳng có, và rồi, bạn bè cũng thưa dần hoặc ít thân thiện, thắm thiết hơn những ngày đầu tiên nhập học. Và tôi nhận ra rằng muốn nhận kết quả tốt hơn, tôi không thể chỉ làm theo những gì đã được giảng dạy và thực hành nó, mà phải sáng tạo ngay từ bản thân. Bản thân mình không đi theo những suy nghĩ mang tính lối mòn. Hầu hết, những nhân vật thành công, những người sáng tạo đều được lôi cuốn bởi những trải nghiệm mới. Cho nên, nếu muốn sáng tạo, tôi phải tập trung vào những suy nghĩ cởi mở, tự do cùng những thông tin mà lối tư duy đó mang lại. Và tôi luôn cố gắng sáng tạo không ngừng, thoát khỏi sự kềm kẹp của tâm thức ngay từ bước khởi đầu! Nếu đòi hỏi phải có như thế này, có như thế kia mới sáng tạo, thì cái làm được đó không hẳn là sáng tạo. Biết chấp nhận môi trường đang sống, từ hoàn cảnh từ thực tế, thích ứng và vận dụng tất cả những gì mình có, tìm cách phát huy, đổi mới, độc đáo ... thì đó chính là sáng tạo. Sáng tạo không chờ đợi sự thay đổi, mà phải là tích cực chủ động tạo ra thay đổi.

§ Tinh thần trách nhiệm

Và giá trị tiếp theo đó là sống có trách nhiệm là sống trọn vẹn mỗi ngày, không lãng phí từng phút từng giây. Trách nhiệm với cuộc sống của mình, với những người thân như cha mẹ, thầy cô, bạn bè và trong cả những mối quan hệ trong cuộc sống. Điều đó thể hiện quyền lợi và nghĩa vụ của mình với công việc, bản thân và cuộc sống. Với công việc, tôi luôn cố gắng làm thật tốt những gì người khác giao cho, không làm qua loa, đại khái. Bởi lẽ, tôi luôn nghĩ rằng những gì mình bỏ ra chắc chắn sẽ được đền đáp xứng đáng. Và sống có trách nhiệm còn được thể hiện qua những hành động rất nhỏ trong đời sống, những thói quen hằng ngày. Ví dụ như việc đúng giờ, đúng hẹn cũng là sống có trách nhiệm. Đó là trách nhiệm với công việc của bản thân, trách nhiệm với uy tín và có trách nhiệm với người khác. Hay việc chịu trách nhiệm với lời mình nói, sống lành mạnh đó cũng chính là trách nhiệm với tương lai của mình. Dành thời gian cho người thân, bạn bè và những người quanh mình theo cách này hay cách khác đối với tôi đó cũng là trách nhiệm. Tất nhiên sẽ không dễ dàng gì để làm được tất cả mọi việc một cách trọn vẹn. Nhưng làm tốt được một trong những việc đó mỗi ngày mang lại cho tôi một niềm phấn khởi mới, vui vẻ và tận hưởng cuộc sống một cách nhiệt thành hơn, giúp mọi người xung quanh tôi tin tưởng tôi và cảm thấy hạnh phúc hơn.

§ Khiêm tốn

Giá trị cuối cùng nhưng nó quan trọng không kém đối với tôi, đó là đức tính khiêm tốn. “Đừng tự mãn. Đừng hào nhoáng. Luôn luôn có người giỏi hơn bạn.” Đó luôn là giá trị mà bản thân tôi cố gắng hoàn thiện mỗi ngày. Khiêm tốn là không tự mãn những gì mình có hay làm được. Bản thân luôn phải biết mình, hiểu người, có ý thức và thái độ đúng mức trong việc đánh giá bản thân, không tự mãn, tự kiêu, không tự cho mình hơn người, không tự mình đề cao vai trò của cá nhân. Đặc biệt, tôi luôn nghiêm khắc với chính bản thân, không được phép coi thường hay giẫm đạp người khác để thấy mình giỏi hơn. Điều đó đã giúp tôi ứng xử, suy nghĩ, nói năng sao cho chừng mực, vừa phải. Khiêm tốn giúp tôi học hỏi thêm được điều hay lẽ phải trong cuộc đời này. Sống ở đời, còn sống là còn học, còn học còn thấy mình đang sống đúng nghĩa. Những bài học cuộc đời ấy để tôi tiến bộ, trưởng thành và hoàn thiện mình trong mọi lúc mọi nơi.Và khiêm tốn không phải là thiếu tự tin, nhưng tự cao là tự tin quá mức, không biết mình biết người. Khiêm tốn luôn biết kính trên nhường dưới. Thái độ này không phải thể hiện ở hành vi bề ngoài mà từ sâu trong nhận thức, suy nghĩ trong chính bản thân mình. Nếu chỉ thể hiện ở vẻ nhún nhường bề ngoài thì đó là sự khúm núm, đê hèn và giả tạo. Khiêm tốn được gây dựng từ trong tầng sâu thẳm nhất của cái tâm mình.

3. Cam kết với các bên hữu quan

a) Gia đình

Hạnh phúc lớn nhất của tôi chính là gia đình mình sẽ được hạnh phúc mãi mãi. Khi tôi cất lên tiếng gọi gia đình cảm thấy thật sự thiêng liêng và ấm áp, tổ ấm ấy lúc nào cũng dang rộng cửa, nâng đỡ, yêu thương, dịu dàng, tin cậy, bao dung, tha thứ... Hai tiếng gia đình tuy giản đơn nhưng chứa đựng biết bao hạnh phúc, yêu thương! Hai tiếng gia đình sẽ và mãi mãi là tài sản vô giá đối với tôi. Đó là duy nhất đối với tôi, là vĩnh cửu, không gì có thể thay đổi, chuyển dời. Cái nôi gia đình ấy luôn lưu giữ hình ảnh của tổ tiên, gia tộc, ông bà, cha mẹ lẫn người thân. Mọi người luôn chung sống hòa thuận, chia sẻ, đùm bọc lẫn nhau bằng tình thương yêu chan chứa. Ở nơi đó dù có đi đâu xa xôi vạn dặm, ai cũng xốn xang, khắc khoải nỗi nhớ quê nhà. Đó là bến đỗ bình yên, thư giãn để sau mỗi ngày làm việc mệt nhọc, được chia sẻ, vỗ về và nếu có âu lo, buồn phiền thì được gột rửa, xoa dịu… Gia đình, nơi ước mơ tôi ra đi và là điểm cuối cùng tôi cập bến trở về. Mái ấm tuy nhỏ bé nhưng luôn sẵn sàng đón tôi trở về lúc thất bại, khi thành công, khó khăn hay hạnh phúc. Nơi đây tôi được sinh ra, nuôi dưỡng, hình thành nhân cách, vun đắp ước mơ. Ba mẹ, công lao trời biển ấy, con luôn khắc cốt ghi tâm, và quyết học tập, nổ lực, làm rạng danh gia đình. Tôi sẽ luôn sống có đức, có tâm và không làm điều gì để ba mẹ phải hổ thẹn.

b) Cộng đồng

Đất nước đang thay đổi theo chiều hướng tích cực, đời sống của con người cũng ngày càng văn minh. Điều đó càng đòi hỏi tôi phải có trách nhiệm đối với cộng đồng. Bởi lẽ, sống có trách nhiệm với cộng đồng là góp phần đem lại những điều tốt đẹp nhất, có ích cho cộng đồng, góp phần xây dụng xã hội tiên tiến, phát triển hơn. Đơn giản như việc tự nguyện tham gia hoặc đóng góp cho các hoạt động vì cộng đồng, tập dần thói quen đóng góp những điều có ích cho cộng đồng. Hay các hoạt động quyên góp ủng hộ đồng bào, không xả rác nơi công cộng, tham gia các cuộc đi bộ gây quỹ từ thiện, đóng góp sách vở để giúp các bạn học sinh ở vùng sâu vùng xa…Tất cả những điều đó đều giúp cho cộng đồng nơi tôi ở trở nên tốt đẹp hơn. Không những thế, hành động ấy còn nhân rộng ra mọi người, chung tay vì một xã hội văn minh, hiện đại hơn. Là một thành viên trong xã hội, tôi cam kết sẽ trở thành một công dân tốt của cộng đồng.

c) Môi trường

Môi trường đã và đang vấn đề nóng của toàn nhân loại. Minh chứng rõ ràng nhất là khí hậu ngày càng khắc nghiệt và khó dự báo hơn, mưa bão lũ quét thất thường, suy thoái đất, nước, suy giảm nguồn tài nguyên rừng, ô nhiễm môi trường. Bởi lẽ con người đã tác động quá nhiều đến môi trường, khai thác đến mức cạn kiệt các nguồn tài nguyên, thải nhiều chất độc ra môi trường. Thiên nhiên ban tặng cho con người nhiều thứ, vậy mà ta không biết giữ gìn và bảo vệ nó. Để giờ đây, khi môi trường đang dần bị xuống cấp. Bảo vệ môi trường chính là bảo vệ sự sống của tôi, của gia đình và tương lai giống nòi. Bản thân tôi trước hết sẽ thực hiện bằng những hành động đơn giản nhất như: tiết kiệm nước, tiết kiệm điện, không xả rác bừa bãi, vệ sinh khu nhà ở sạch sẽ, tuân thủ luật pháp về bảo vệ môi trường… Sau đó, tôi sẽ khuyến khích và tuyên truyền cho gia đình, bạn bè, câu lạc bộ, những người xung quanh chung tay bảo vệ môi trường.

d) Pháp luật

Để giữ gìn trật tự xã hội, an ninh chính trị, pháp luật đóng một vai trò rất quan trọng. Pháp luật là dụng cụ để nhà nước quản lý mọi mặt đời sống tầng lớp, là công cụ để nhân dân phát huy dân chủ và quyền làm chủ, thực hành quyền và bổn phận của mình. Cụ thể ra, pháp luật giúp chỉ dẫn hành vi xử sự của các chủ thể, thiết lập một thứ tự quan hệ pháp luật, thúc đẩy quá trình phát triển và những tiến bộ xã hội. Bên cạnh đó, luật pháp là cơ sở để xử lý và trừng phạt nghiêm khắc những hành vi nguy hiểm, giúp cấm mọi hành vi gây mất ổn định chính trị và trật tự an toàn xã hội, xâm hại đến ích lợi của nhà nước, tập thể, công dân,. Đặc biệt, với vai trò sẽ là nhà quản trị nguồn nhân lực, thì việc nắm rõ và tuân thủ luật pháp đối với tôi càng quan trọng hơn bao giờ hết. Chính vì vậy, bản thân tôi cam kết sẽ luôn tuân thủ và thực hiện đúng pháp luật.

e) Tổ chức

Là một cá thể trong xã hội này, tôi không thể sống tách biệt. Dù cho ở bất cứ nơi đâu, con người ta vẫn luôn có xu hướng tìm lấy cho mình một tổ chức để sinh hoạt và phát triển. Ngay từ nhỏ, tôi đã được sinh ra và lớn lên trong gia đình, là một tế bào của xã hội. Khi lớn lên, tôi cũng được đi học, sinh hoạt trong lớp, trong tổ, nhóm và câu lạc bộ. Và đến khi lập nghiệp, xin vào được một công ty thì tôi phải hòa nhập để tồn tại trong tổ chức đó. Chính vì vậy, theo tôi, con người ta sinh ra đã luôn thuộc về các tổ chức khác nhau. Điều đó, sẽ giúp tôi học hỏi và phát triển bản thân, tìm thấy nhiều cơ hội hạnh phúc trong cuộc sống. Đặc biệt, để trở thành một chuyên viên quản trị nguồn nhân lực thì việc tìm hiểu khoa học hành vi tổ chức, có tinh thần trách nhiệm đối với tổ chức đó càng quan trọng để thực hiện sứ mệnh bản thân. Tôi cam kết sẽ luôn hành động có tâm, có trách nhiệm vì mục tiêu xây dựng tổ chức nơi mình sinh hoạt, làm việc và học tập phát triển bền vững, phong phú và mạnh mẽ.

4. Mục tiêu chiến lược

a) Mục tiêu ngắn hạn

§ Năm 2016: Tốt nghiệp đại học với tấm bằng loại giỏi trong 4 năm.

§ Năm 2016 – 2017: Tìm việc làm để có kinh nghiệm trước, rèn luyện kỹ năng kết hợp với việc khảo sát thị trường kinh doanh, lao động trong nước và thế giới.

§ Năm 2018: Trở thành nhân viên phòng nhân sự trong một tổ chức có uy tín và hàng đầu (Uniliver).

b) Mục tiêu dài hạn

§ Năm 2018 – 2025: Trưởng phòng nhân sự tổ chức có uy tín và hàng đầu (Uniliver).

§ Năm 2025 – 2030: Thành lập một công ty riêng cho bản thân, tham gia vào lĩnh vực tìm kiếm nhân tài, “săn đầu người” và đào tạo nhân sự cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

[1] http://www.stepan.com/Why-Stepan/Innovation.aspx

Báo cáo thường niên của Stepan năm 2010, trang 1

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/11/118345/AnnualReport2010.pdf

[2] Báo cáo thường niên của Stepan năm 2010, trang 7

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/11/118345/AnnualReport2010.pdf

[3] Báo cáo thường niên của Stepan năm 2010, trang 6

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/11/118345/AnnualReport2010.pdf

[4] Báo cáo thường niên của Stepan năm 2010, trang 7

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/11/118345/AnnualReport2010.pdf

[5] hàm ý sự tác động, để lại hậu quả, dấu vết.

[6] Nutraceuticals là những sản phẩm có nguồn gốc từ các nguồn thực phẩm được chiết xuất nhằm mục đích để cung cấp những lợi ích sức khỏe, ngoài các giá trị cơ bản về dinh dưỡng trong thực phẩm.

[7] Polyols là một loại carbohy-drate dử dụng thay thế cho đường trong thực phẩm “sugar free”.

[8] Báo cáo thường niên của Stepan năm 2010, trang 6

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/11/118345/AnnualReport2010.pdf

[9] http://www.stepan.com/uploadedFiles/Literature_and_Downloads/Why_Stepan/SustainabilityProgressReport.pdf

[10] http://www.stepan.com/Careers/Benefits-and-Culture.aspx

[11] http://www.stepan.com/Why-Stepan/Focus-on-People.aspx

[12] http://www.stepan.com/Why-Stepan/Focus-on-People.aspx