Hanwha Life

Thành viên nhóm:

1.      Trần Nam Trung

2.      Nguyễn Quý Phong

3.      Dương Thanh Bích

4.      Quách Thị Minh Lạc

Lớp 33k2 - LNGL

A.                       GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1.      Tổng quan công ty Hanwha Life

BẢN GỐC

1/ About Hanwha Life

Overview

The beginning of life insurance in Korea

After Korea’s liberation, the nation’s first life insurance company was founded at 18, Namdaemun 1-ga, Seoul, on September 9, 1946. That was the predecessor of Hanwha Life, Korea Life. A great history began at that time. Since then, our company has continued holistic innovation to satisfy customers. Taking the lead in the insurance industry with differentiated competitiveness and professionalism, Hanwha Life has become a history of Korean insurance market both in name and reality.

Became a member of Hanwha Group!

Dreaming of a greater company, Hanwha Life became a member of Hanwha Group on December 12, 2002. Hanwha Life has had a number of hardships for the last 66 years, but since becoming a family of Hanwha Group, Hanwha Life has continuously improved itself. With its total assets exceeding 50 trillion won in 2008 and 70 trillion won in 2012, Hanwha Life was able to grow on the basis of its core values, which are challenge, dedication and integrity.

A new beginning for Hanwha Life!

On October 9, 2012, the 60th anniversary of Hanwha Group, Korea Life made a new start with its new name, ‘Hanwha Life.’ Hanwha Life now stands at the new starting line, to be a company that improves the lives of customers with its vision, ‘A Global Insurance Company, Growing Together With Customers, and its brand slogan, ‘Financial Solution for Tomorrow.’

Moving into the wider world market!

To become a global insurance company growing with customers, Hanwha Life is striving to enter the global market. Starting with Beijing Representative Office in 2003, Hanwha life made inroads into Vietnam, New York, Tokyo and London, and will found and run a joint venture founded in 2012 in Hangzhou, China. Hanwha Life also makes every endeavor to enter the emerging market in Southeast Asia to be a major global company.

Business Overview	FY'2012
current net income	KRW 467 billion
sales amount	KRW 14,510 billion
credit rating	AAA
total assets	KRW 77,439 billion
number of employees	4,494
FP	24,446

CEO

Hanwha Life, the country’s very first insurance provider founded in 1946, has led the Korean insurance industry by exceeding 70 trillion won in its total assets, obtaining the top ‘AAA’ grade in Insurance Financial Strength Rating for six consecutive years and achieving outstanding performances such as successful IPO. These days, Hanwha Life is opening its new chapter as one of the prominent a global insurance company with its local operations founded in China, Indonesia and Vietnam.

Hanwha Life owes its successful development mostly to our customers’ trust and faith in us. Hanwha Life will be your trustworthy partner that dreams of tomorrow with customers by innovating new products, services and system based on the precious value and experience as the nation’s first life insurance company.

Also, Hanwha Life will continuously practice social welfare service to pull its weight as a social enterprise and a member of the community. Hanwha Life will do its best to promise a happy future to everyone in the community by carrying out corporate social responsibility to the fullest and conducting various voluntary welfare works.

BẢN DỊCH

1 / Tổng quan về Hanwha Life

Tổng quan

Sự khởi đầu của bảo hiểm nhân thọ Hàn Quốc

Sau khi Hàn Quốc giải phóng, công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên của quốc gia được thành lập tại số 18 đuờng 1-ga Namdaemun, Seoul, vào ngày 09 tháng 9, năm 1946. Đó là tiền thân của Hanwha Life, Korea Life. Lịch sử vĩ đại bắt đầu tại thời điểm đó. Kể từ đó, công ty chúng tôi luôn đổi mới toàn diện để đáp ứng khách hàng. Đi đầu trong ngành công nghiệp bảo hiểm có sức cạnh tranh khác biệt và chuyên nghiệp, Hanwha Life dẫn đầu trong lịch sử thị trường bảo hiểm Hàn Quốc cả về tên tuổi và thực tế.

Trở thành thành viên của Tập đoàn Hanwha!

Với mơ ước của một công ty lớn hơn, Hanwha Life là thành viên của Tập đoàn Hanwha vào ngày 12 tháng 12, năm 2002. Trong 66 năm vừa qua  Hanwha Life trải qua nhiều thử th ách, nhưng kể từ khi trở thành một  phần  của  gia đình Hanwha Group, Hanwha Life kh ông ngừng cải thiện. Với tổng tài sản trên 50 nghìn tỷ won năm 2008 và 70 nghìn tỷ won năm 2012, Hanwha Life đã  khẳng  định  giá trị cốt lõi của mình, đó là thách thức, sự cống hiến và toàn vẹn.

BuBuớc khởi đầu mới cho Hanwha Life!

Ngày 09 Tháng 10 2012, kỷ niệm 60 năm thành lập Tập đoàn Hanwha, Korea Life có khởi đầu mới với tên gọi, "Hanwha Life." Với vạch xuất phát mới của Hanwha Life là công ty có thể cải thiện cuộc sống của khách hàng với tầm nhìn của mình, "công ty bảo hiểm toàn cầu, Phát triển Cùng khách hàng, và khẩu hiệu thương hiệu là giải pháp tài chính cho ngày mai "

HHội nhập thị trường thế giới!

Để trở thành một công ty bảo hiểm toàn cầu phát triển cùng với khách hàng, Hanwha Life là phấn đấu hội nhập vào thị trường toàn cầu. Bắt đầu với Văn phòng đại diện Bắc Kinh vào năm 2003, Hanwha Life thâm nhập vào Việt Nam, New York, Tokyo và London, tạo dựng và  tiến  hành thành lập liên doanh vào năm 2012 tại Hàng Châu, Trung Quốc. Hanwha Life tạo mọi nỗ lực để thâm nhập thị trường mới nổi ở Đông Nam Á trở  thành công ty quy mô lớn toàn cầu.

tổng quan kinh doanh	Trong năm 2012
Thu nhập ròng	467 tỷ KRW
tổng doanh thu	14.510 tỷ KRW
xếp hạng tín dụng	AAA
Tổng tài sản	77.439 tỷ KRW
số luợng nhân viên	4.494
FP	24.446

CEO

Quốc gia đầu tiên cung cấp dịch vụ bảo hiểm thành lập vào năm 1946, Hanwha Life dẫn đầu ngành công nghiệp bảo hiểm Hàn Quốc bằng  cách vượt quá 70 nghìn tỷ won tổng tài sản của mình, đứng  vào danh sách 'AAA' trong sáu năm liên tiếp về  Đánh giá Sức mạnh tài chính bảo hiểm và đạt được thành tựu xuất sắc như  phát  hành cổ  phiếu thành công. Thời điểm này Hanwha Life mở chương mới khi là một trong những công ty bảo hiểm toàn cầu nổi bật với các hoạt động thành lập ở Trung Quốc, Indonesia và Việt Nam.

Sự phát triển thành công của Hanwha Life thể  hiện ở sự tin tưởng và trung thành của khách hàng. Hanwha Life là đối tác đáng tin cậy cho ước mơ của khách hàng bằng cách đổi mới sản phẩm mới, dịch vụ và hệ thống dựa vào giá trị và kinh nghiệm được  xem là công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên của quốc gia.

Ngoài ra, Hanwha Life tiếp tục thực hiện dịch vụ phúc lợi xã hội để tăng giá trị như một doanh nghiệp xã hội và là thành viên của cộng đồng. Hanwha Life sẽ làm hết sức mình để cam kết tương lai hạnh phúc cho mọi người trong cộng đồng bằng cách thực hiện trách nhiệm xã hội với đầy đủ và thực hiện các công trình phúc lợi tự nguyện khác nhau.

2. Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển

NGUYÊN BẢN

History

Foundation anh Leap - The beginningof a life insurance in Korea!

The foundation of the nation's first insurance company

09 - 1946 Korea Life, the nation's first life insurance company was founded with a starting capital of ten million won, at 18, Namdaemun-1ga, Seoul.

08 – 1960 Completion of the office building in Namdaemun

07 – 1964 Acquired contracts of Hyupdong Life with Dongbang Life and Daehan Education Insurance under administrative measures of the Ministry of Finance.

11 – 1970 Received a presidential citation on the 3rd Insurance's Day.

11 – 1979 Holding contract amount reached 1 trillion won.

Chanllange and growth

Completion of the 63 Building, the tallest building in Asia at that time

05 – 1985 Completed Korea Life Insurance 63 Building, the tallest in Asia at that time, and opened Health Examination Center.

12 – 1986 Total assets reached KRW 1 trillion

03 – 1988 Total assets reached 1 trillion won

01 – 1994 Paid policyholder dividends first in the industry sector

The company`s 50th anniversary

08 – 1995 Opened 6 more health examination centers

03 - 1996 Opened the company  s homepage (www.korealife.com) first In the industry. 05 – 1996 Total assets reached KRW 10 trillion. 09 – 1996 Published the company's 50-year-history book on the 50th anniversary.

11 – 1997 Launched satellite TV educational channel. Received the President  s Award for harmonious labor-management relations.

02 – 1998 Received the grand prize in distribution and service categories from Korea Marketing Association. 11 – 1998 Established the Human Resource Development Center

Growing steadily by learning the basics

11 – 1999 Increased the capital stock to 2.5 trillion won

12 – 1999 Took over Doowon Life's contracts according to the Financial Supervisory Commission's contract transfer order

04 - 2001Took over Hyundai Life and Samsin Life's contracts according to the Financial Supervisory Commission's contract transfer order.

09 – 2001 Increased the capital stock to 3.55 trillion won.

Change and Innovation – A new beginning of Hanwha Life

Became a member of the Hanwha Group.

 12 - 2002Korea Life was incorporated into Hanwha Group.

Hanwha expanding overseas

08 – 2003 Opened a representative office in Beijing

05 – 2004 Opened the Knowledge Management System (K-BADA).

07 – 2004 Launched the 'the Volunteer Services Group  .

02 – 2005 Opened a representative office in Tokyo

04 – 2005 Launched the subsidiary companies, Established KLI Insurance Investigation Co., Ltd and Korea Tele Marketing & Service Co., Ltd.

07 – 2005 Opened a local investment officein New York

12 – 2005 Opened a representative office in Hanoi

01 - 2006Launched the Happy Friends Youth Volunteers.

02 - 2007Opened Hanwha Finance Plaza(at Seoul City Hall)

05 – 2007 Opened a repressentative office in New York

07 – 2007 Opened a representative office in London

12 – 2007 Ranked 'AAA' as first domestic insurance company by Korea. Ratings and the Korea Information Service Credit Check for solvency margin

Love your life, Love your dream

04 - 2008The company's total assets exceeded 50 trillion won (50 trillion and 213.7 billion won), and solved the accumulated deficit completely.

06 – 2008 Authorized to engage in insurance business in Vietnam-a first among domestic life insurers.

02 - 2009Run the 'Family Love Campaign.'

03 – 2009 Rated the highest rank 'AAA' from Korea Ratings and the Korea Information Service Credit Check for two consecu tive years

04 – 2009 Started insurance operation in Vietnam as the first Korean insurer

12 – 2009 Korea Life Signed the MOU to found a life insurance company in China.

02 – 2010 Awarded "AAA" at Insurance Financial Strength Ratings for third consecutive year

03 – 2010 Listed on Korean stock exchange

06 – 2010 Won grand prize in life insurance category at the Korea Service Grand Prix 2010 from Korea Standards Association

11 – 2010 Established Smartphone Customers · business support system.

02 – 2011 Established two-representative director system, the vice-chairman Shin, Eun Chul and the president Cha, Nam Gyu

07 – 2011 Ranked first in the life insurance category in the KSQI(Korea Service Quality Index).

08 – 2011 Total assets exceeded 65 trillion won (65 trillion and 189 billion won).

09 – 2011 Received the Grand Prize at the Korea Social Contributions Corporate Awards for 7 consecutive years

11 – 2011 a presidential citation from Korea Mecenat Association.

To be a global leader – Hanwha Life, the insurance company going together with customers.

A Global Insurance Company, Growing Together With Customers

01 - 2012 Korea Life obtained 'BCP International Standard Certificate,' for counter-terror and disaster

02 – 2012 Obtained the top   AAA   grade in Insurance Financial Strength Rating from Korea Ratings and NICE Investors Service for five years in a row.

05 – 2012 Adopted the tablet PC based Electronic Signature System, 'Smart Planner' first in the field.

07 – 2012 Established the Wireless Security System first in the field.

10 – 2012 Korea Life changed its name to   Hanwha Life   and declared the vision   A Global Insurer That Grows With Clients.

11 – 2012 Hanwha Life's retirement pension reserve exceeded 2 trillion won.

12 – 2012 Sino-Korea Life started its operation in China

01 - 2013Obtained the top   AAA   grade in Insurance Financial Strength Rating from the three main credit rating agencies (Korea Ratings, NICE Investors Service Co., Ltd. and Korea Investors Service). Hanwha Life held a business strategy conference and declared the   customer centered management 

BẢN DỊCH

Giai đoạn khởi đầu của một công ty bảo hiệm lớn tại Hàn quốc từ 1946 tới 1979: Đây là giai đoạn khởi đầu của công ty bảo hiểm đâu tiên của quốc gia, được thành lập với số vốn ban đầu là mười triệu won, tại số đuờng 18, Namdaemun-1ga, Seoul. Hanwha Life bắt đầu cung cấp các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Hanwha Life ra mắt sản phẩm mới của mình với một nỗ lực truyền thông tích cực.

Sự khởi đầu của một bảo hiểm nhân thọ tại Hàn Quốc!

09-1946 ông ty bảo hiểm đầu tiên của quốc gia Korea Life được thành lập với số vốn bắt đầu từ mười triệu won, tại số đuờng 18, Namdaemun-1ga, Seoul.

08-1960 Khánh thành tòa nhà văn phòng tại Namdaemun.

07-1964 ký kết hợp đồng của Hyupdong Life với Dongbang Life và Bảo hiểm Giáo dục Daehan duới sự chỉ đạo của Bộ Tài chính.

11-1970 nhận câu trích dẫn của tổng thống vào ngày thứ 3 của ngày Bảo hiểm.

11-1979 Tổng giá trị hợp đồng đạt mức 1 nghìn tỷ won

Giai đoạn thách thức và tăng trưởng từ 1980 tới 1994

Bước vào giai đoạn này Hanwha Life gia tăng khối lượng kinh doanh của mình . Sự tăng trưởng nhanh chóng này đã cho Hanwha Life sự ổn định tài chính và nguồn lực cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của thị trường

Thách thức và tăng trưởng !

05-1985 Hoàn thành 63 tòa nhà bảo hiểm nhân thọ Hàn Quốc, tòa nhà cao nhất vào thời điểm ở châu Á và mở Trung tâm kiểm tra sức khỏe.

            12-1986 Tổng tài sản đạt 1 nghìn tỷ won

03-1988 Tổng tài sản đạt 1 ….

01-1994 trả cổ tức bảo hiểm đầu tiên trong ngành công nghiệp

Giai đoạn Kỷ niệm 50 năm thành lập công ty

Vào giai đoạn này sự ổn định và phát triển của công ty đã được đánh giá theo một chiều hướng tích cực với một viện cảnh rõ ràng. Các cách thức truyền thông đã chuyên nghiệp và bài bản, khai trương trang chủ của công ty (www.korealife.com) đầu tiên trong ngành công nghiệp.

Tổng tài sản đạt 10 nghìn tỷ won, cho ra mắt cuốn sách 50 năm lịch sử của công ty vào ngày kỷ niệm lần thứ 50 và nhận được rất nhiều giải th7ởng của chính phủ Hàn Quốc.

Ra mắt kênh truyền hình vệ tinh giáo dục và thành lập Trung tâm Phát triển nguồn nhân lực.

Kỷ niệm 50 năm thành lập công ty

08-1995 Khai trương thêm 6 trung tâm kiểm tra sức khỏe.

03-1996 Khai trương trang chủ của công ty (www.korealife.com) đầu tiên trong ngành công nghiệp.

05-1996 Tổng tài sản đạt 10 nghìn tỷ won.

09-1996 đăng cuốn sách 50 năm lịch sử của công ty vào ngày kỷ niệm lần thứ 50.

11-1997 Ra mắt kênh truyền hình vệ tinh giáo dục. Nhận được giải thưởng Tổng thống dành cho các mối quan hệ lao động hài hòa.

02-1998 nhận giải thưởng lớn trong phân phối và dịch vụ từ Hiệp hội Marketing Hàn Quốc.

11-1998 thành lập Trung tâm Phát triển nguồn nhân lực.

Giai đoạn tăng trưởng ổn định bằng cách học hỏi những điều cơ bản

Giai đoạn này hanwha life đã có những bước tiến vượt bậc về tài chính cũng như quy mô công ty.

Vốn cổ phần đã tăng lên 3,55 nghìn tỷ won.

Tăng trưởng ổn định bằng cách học hỏi những điều cơ bản

 11-1999 tăng vốn cổ phần đ ến 2.5 ngàn tỷ won.

12-1999 Đên  hạn  hợp đồng Doowon Life theo thứ tự chuyển nhượng hợp đồng của Ủy ban Giám sát tài chính.

04 – 2001 đ ến h ạn hợp đồng với Hyundai Life và Samsin Life theo thứ tự chuyển nhượng hợp đồng của Ủy ban Giám sát tài chính.

09-2001 tăng vốn cổ phần 3,55 nghìn tỷ won.

Giai đoạn thay đổi đáng kể, một bước ngoặc trong lịch cử của công ty, một khởi đầu mới của Hanwha Life

Đã trở thành một thành viên của Tập đoàn Hanwha.

            12 - 2002Korea Life tham gia vào tập  đoàn Hanwha

Hanwha mở rộng ở nước ngoài

08-2003 Khai trương văn phòng đại diện tại Bắc Kinh

05-2004 Khai trương hệ thống quản lý kiến thức (K-Bada).

07-2004 Ra mắt "Tập đoàn Dịch vụ tình nguyện.

02-2005 Khai trương văn phòng đại diện tại Tokyo

04-2005 Ra mắt công ty con, thành lập Bảo hiểm Công ty TNHH đầu  tư  bảo hiểm KLI và Công ty TNHH Tele Marketing & Dịch vụ Hàn Quốc

07-2005 Khai trương văn phòng  đầu  t ư  tại  New York

12-2005 Khai trương văn phòng đại diện tại Hà Nội

01 – 2006 Ra mắt tổ  chức tình nguyện viên thanh niên bạn bè hạnh phúc.

02 – 2007 thành  lập  Hanwha Tài chính Plaza (tại Seoul City Hall)

05-2007 Khai trương văn phòng đại diện ở New York

07-2007 Khai trương văn phòng đại diện ở London

12-2007 xếp hạng "AAA" như lần đầu tiên công ty bảo hiểm trong nước của Hàn Quốc. Xếp hạng và Kiểm tra tín dụng Dịch vụ thông tin Hàn Quốc cho biên khả năng thanh toán.

yêu cuộc sống, yêu ước mơ

04 - Tổng 2008The tài sản của công ty vượt quá 50 nghìn tỷ won (50 nghìn tỷ và ₩ 213.700.000.000), và giải quyết thâm hụt tích lũy hoàn toàn.
06-2008 ủy quyền để tham gia vào kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam-một đầu tiên trong bảo hiểm nhân thọ trong nước.

02 - 2009Run của Family Love Chiến dịch ".

03-2009 đánh giá xếp hạng cao nhất 'AAA' từ Hàn Quốc Đánh giá và Kiểm tra tín dụng Dịch vụ thông tin Hàn Quốc trong hai năm tích consecu

04-2009 Bắt đầu hoạt động bảo hiểm ở Việt Nam là công ty bảo hiểm Hàn Quốc đầu tiên

12-2009 Korea Life đã ký biên bản ghi nhớ để tìm thấy một công ty bảo hiểm nhân thọ ở Trung Quốc.

02-2010 trao tặng "AAA" tại Bảo hiểm Đánh giá Sức mạnh tài chính cho năm thứ ba liên tiếp

03-2010 niêm yết trên thị trường chứng khoán Hàn Quốc

06-2010 Won giải thưởng lớn trong thể loại bảo hiểm nhân thọ tại Hàn Quốc Dịch vụ Grand Prix

2010 từ Hiệp hội tiêu chuẩn Hàn Quốc

11-2010 Được thành lập Khách hàng điện thoại thông minh • Hệ thống hỗ trợ kinh doanh.

02 - 2011 thành lập hai đại diện hệ thống giám đốc, các Phó Chủ tịch Shin Eun Chul, Chủ tịch Cha, Nam Gyu

07-2011 Đứng đầu tiên trong danh mục bảo hiểm nhân thọ trong KSQI (Hàn Quốc Chỉ số Chất lượng dịch vụ).

08-2011 Tổng tài sản vượt quá (65 nghìn tỷ đồng và 189.000.000.000 ₩).

09-2011 Nhận Giải thưởng lớn tại Hàn Quốc đóng góp xã hội Giải thưởng doanh nghiệp trong 7 năm liên tiếp

11-2011 tổng thống một trích dẫn từ Hiệp hội Mecenat Hàn Quốc.

Để trở thành một nhà lãnh đạo toàn cầu - Hanwha Life, công ty bảo hiểm sẽ phát triển cùng với khách hàng.

Một công ty bảo hiểm toàn cầu, phát triển Cùng với khách hàng

01-2012 Korea Life thu được 'BCP Giấy chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế,' để chống khủng bố và thảm họa,.

02-2012 Thu được cấp AAA hàng đầu trong Bảo hiểm Sức mạnh tài chính Đánh giá từ Hàn Quốc

đánh giá và các nhà đầu tư Nice Dịch vụ trong năm năm liên tiếp.

05-2012 đã được thông qua các máy tính bảng dựa trên hệ thống chữ ký điện tử, 'Planner thông minh "đầu tiên trong lĩnh vực này.

07-2012 Thành lập Hệ thống an ninh không dây đầu tiên trong lĩnh vực này.

10-2012 Korea Life đổi tên thành Hanwha Life và tuyên bố tầm nhìn Một công ty bảo hiểm toàn cầu Đó mọc với khách hàng.

11-2012 dự trữ lương hưu Hanwha cuộc sống của hơn 2 nghìn tỷ won.

12-2012 Trung-Korea Life bắt đầu hoạt động ở Trung Quốc

01 - 2013Obtained cấp hàng đầu AAA Bảo hiểm Sức mạnh tài chính Đánh giá từ ba cơ quan xếp hạng tín dụng chính (Hàn Quốc Ratings, NICE nhà đầu tư Công ty Dịch vụ, Ltd và Hàn Quốc Investors Service). Hanwha Cuộc sống đã tổ chức một cuộc họp chiến lược kinh doanh và tuyên bố quản lý khách hàng làm trung tâm.

3. Những thành tựu đạt được.

a.      Thành tựu công ty đạt được

Hiện nay Hanwha Life được đánh giá là một trong những công ty bảo hiểm sức khỏe lớn nhất tại Hàn Quốc.

Vào năm 1995 thì Hanwha Life kỷ niệm 50 năm thành lập, đây là một cột mốc quan trọng đánh dấu sự hùng mạnh của một tập đoàn bảo hiểm toàn cầu. Sự thành công của Hanwha Life đã được chứng minh qua thời gian tồn tại và phát triển lâu dài mặc dù phải trãi qua rất nhiều cuộc khủng .

b.      Các giải thưởng nổi bật được công nhận:

           

4. Kết luận

a. Giá trị truyền thống: được tóm gọn trong một câu nói: care you need, your way nó có nghĩa là giúp đỡ mọi người đạt được: sức khỏe và kinh tế bởi sự cung cấp an toàn,hiệu quả chi phí , chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và bảo vệ tài chính của khách hàng chống lại các rủi ro liên quan đến sức khỏe

Toàn bộ nhân viên đã cống hiến hết mình vì 3 phương châm tạo ra sự khác biệt

-   Cư xử

-   Chính trực

-   Tin tưởng và tôn trọng mọi người

-   Nâng cao những sản phẩm và dịch vụ cao cấp với giá cả hợp lí

b. Giá trị        

- Đổi mới cảm hứng trong sản phẩm và dịch vụ

- Đưa cam kết của họ đạt suất sắc trong tất cả những gì họ làm

c. Khả năng đặc biệt:

- Tính toàn vẹn

- Chất lượng dịch vụ và giá trị gia tăng

- Xuất sắc và trách nhiệm

- Sự cam kết đối với nhân viên

B.   PHÂN TÍCH SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH

1. Sứ mệnh:

    Sứ mệnh và các giá trị của Hanwha Life:

Trong trung và dài hạn, chúng tôi sẽ theo đuổi phát triển bền vững thông qua cạnh tranh sáng tạo trong kinh doanh bảo hiểm, khám phá cơ hội kinh doanh trong tương lai và tăng tốc độ mở rộng kinh doanh toàn cầu. Hanwha Life đi kèm với tăng trưởng bằng cách nâng cao giá trị khách hàng và đạt được tăng trưởng thông qua đổi mới và tiến bộ lẫn nhau.

• Tại sao chúng ta tồn tại: sứ mệnh Hanwha Life

• Những tin tưởng trong chúng tôi: Giá trị của chúng tôi

• những gì chúng tôi đang cố gắng để đạt được

• Cách chúng tôi điều khiển hoạt động kinh doanh

Tại sao chúng ta tồn tại:

Hanwha Life được dành để giúp đỡ mọi người đạt được sức khỏe và an ninh tài chính bằng cách cung cấp tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe dễ dàng,an toàn, hiệu quả chi phí, chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và bảo vệ tài chính của họ chống lại các rủi ro liên quan đến sức khỏe.

Xây dựng trên di sản hơn năm của chúng tôi, Hanwha Life sẽ là một Công ty đi đầu hợp tác với các bác sĩ và bệnh viện, người sử dụng lao động, bệnh nhân, viên chức và những người khác để xây dựng một hệ thống mạnh hơn và chăm sóc sức khỏe hiệu quả hơn ở Hàn Quốc.

Những tin tưởng trong chúng tôi: Giá trị của chúng tôi

Tại Hanwha Life, chúng tôi đặt những người sử dụng dịch vụ của chúng tôi ở trung tâm của tất cả mọi thứ chúng tôi làm và sống bởi một tập hợp các giá trị cốt lõi:

• Sự chính trực

• Chất lượng dịch vụ và giá trị gia tăng

• Xuất sắc và trách nhiệm

• Sự tham gia của nhân viên.

Những gì chúng tôi đang cố gắng để đạt được:

Chúng tôi cố gắng để đạt được sự hài lòng của khách hàng tốt hơn thông qua các sản phẩm sáng tạo, sức khỏe toàn diện và sự lựa chọn liên quan đến lợi ích, dịch vụ hiệu quả và dễ dàng để hiểu thông tin.

Mục tiêu của chúng tôi là:

• Để cung cấp cho các cá nhân và gia đình lựa chọn bảo hiểm giá cả phải chăng, dịch vụ hữu ích và thông tin để họ được bảo vệ tài chính và chăm sóc y tế mà họ cần từ phòng ngừa đến chăm sóc mãn tính và nguy kịch.

• Tôn trọng và làm việc hiệu quả với các bác sĩ và bệnh viện bằng cách thiết lập các quy trình hiệu quả và cung cấp số tiền thanh toán nhanh chóng và các thông tin hữu ích giúp họ cung cấp an toàn,hiệu quả chi phí, chăm sóc sức khỏe chất lượng cao.

• Để cung cấp cho người sử dụng lao động lời khuyên, lựa chọn lợi ích hiệu quả về chi phí và các chương trình cải thiện tình trạng sức khỏe và năng suất của lực lượng lao động của họ.

• Hợp tác với các nhà môi giới và bác sĩ tư vấn thông qua các dịch vụ đáp ứng, thông tin kịp thời và hoa hồng hấp dẫn để họ có thể tư vấn cho người sử dụng lao động về lựa chọn lợi ích của họ có hiệu quả.

• Để cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc hấp dẫn và đa dạng  để đáp ứng mong muốn về nghề nghiệp của họ, tự hào về những đóng góp và tham gia của họ trong sự thành công của Hanwha Life.

• Để trở thành một tập thể công dân hàng đầu, cải thiện chất lượng cuộc sống trong cộng đồng nơi chúng tôi sống và làm việc.

• Tăng giá trị cổ tức của các cổ đông trên vốn đầu tư của họ vào công ty của chúng tôi.

Cách chúng tôi điều khiển hoạt động kinh doanh:

Dựa trên giá trị của chúng tôi,chỉ đạo các  hoạt động ngày qua ngày của chúng tôi, chúng tôi tuân thủ hoạt động kinh doanh cụ thể giúp chúng tôi hoàn thành nhiệm vụ của mình, đạt được các mục tiêu đề ra, và đạt được tăng trưởng lợi nhuận.

• Kế hoạch: Chúng tôi xây dựng và giám sát kế hoạch kinh doanh, hành động khắc phục các hành vi tiêu cực.

• Sản phẩm: Chúng tôi phát triển và định giá xác đáng sản phẩm sáng tạo.

• Mạng lưới: Chúng tôi phát triển và quản lý mạng lưới của các bác sĩ và bệnh viện để hỗ trợ nhiều sự lựa chọn sản phẩm và tài trợ.

• Tiếp cận với các dịch vụ chăm sóc: Chúng tôi cung cấp cho các thành viên của chúng tôi tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, hiệu quả chi phí,dự đoáng được các chi phí chăm sóc sức khỏe trong tương lai

• Khiếu nại và Thanh toán: Chúng tôi tuyên bố kịp thời và chính xác số tiền bồi thường đạt được và chi phí bảo hiểm.

• Năng suất: Chúng tôi liên tục cải tiến sản xuất và quá trình.

• Dịch vụ: Chúng tôi làm việc với nhau một cách hiệu quả thông qua các tổ chức để cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng chúng tôi.

• Thông tin: Chúng tôi cung cấp thông tin khách quan để giúp các thành viên của chúng tôi đưa ra quyết định về người thừa kế tài chính và  nhu cầu chăm sóc y tế.

• Tính liêm chính: Đạt được tính liêm chính trong tài chính và hoạt động thông qua các thông tin rõ ràng, nhanh chóng và đáng tin cậy phản ánh chính xác hiệu suất tài chính và hoạt động của chúng tôi.

• Phần thưởng: Chúng tôi đánh giá cao sự cố gắng nhưng chúng tôi công nhận và thưởng cho nhân viên để đạt được kết quả kinh doanh.

• Hài lòng: Chúng tôi đem lại sự hài lòng của khách hàng tốt hơn.

Xây dựng trên di sản hơn 50 năm của chúng tôi, Hanwha Life sẽ là một Công ty đi đầu hợp tác với các bác sĩ và bệnh viện, người sử dụng lao động, bệnh nhân, viên chức và những người khác để xây dựng một hệ thống mạnh hơn và chăm sóc sức khỏe hiệu quả hơn ở Hàn Quốc”.

b. Phân tích:

      b1.  Định nghĩa kinh doanh:

         Hoạt động kinh doanh của Hanwha Life định hướng vào khách hàng.

          Hanwha Life cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm truyền thống về chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ liên quan cho tất cả các cá nhân, tổ chức có nhu cầu.

           Ai sẽ được thỏa mãn: khách hàng chúng tôi bao gồm các nhóm người sử dụng lao động, cá nhân, sinh viên đại học, công nhân làm việc bán thời gian và theo giờ, kế hoạch y tế, đơn vị chính quyền, kế hoạch bảo trợ chính phủ , các nhóm lao động và người nước ngoài.

          Sẽ thỏa mãn điều gì: Hanwha Life được dành để giúp đỡ mọi người đạt được sức khỏe và an ninh tài chính.

        Cách thức thỏa mãn nhu cầu khách hàng: chúng tôi giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc dễ dàng,an toàn, hiệu quả chi phí, chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và bảo vệ tài chính của họ chống lại các rủi ro liên quan đến sức khỏe :

- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm chất lượng với mức giá phải chăng.

- Cung cấp thông tin khách quan để giúp các thành viên của chúng tôi đưa ra quyết định về người thừa kế tài chính và  nhu cầu chăm sóc y tế.

- Cung cấp hệ thống các dịch vụ khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng tốt hơn.

-Chúng tôi phát triển và quản lý mạng lưới của các bác sĩ và bệnh viện để hỗ trợ nhiều sự lựa chọn sản phẩm và tài trợ.

- Không ngừng cải tiến và thay đổi sản phẩm, dịch vụ, cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

          b2.  Tham vọng của công ty:

        Hanwha Life sẽ đi đầu trong ngành bảo hiểm ở Hàn Quốc.

        Hanwha Life hợp tác với các bác sĩ và bệnh viện, người sử dụng lao động, bệnh nhân, viên chức và những người khác để xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe mạnh hơn và hiệu quả hơn ở Hàn Quốc.

           b3. Các giá trị cam kết:

·               Giá trị của chúng tôi:

         Các giá trị của công ty khẳng định rõ ràng cách thức các nhà quản trị dự định tự kiểm soát,cách thức tiến hành kinh doanh và những đặc tính muốn tạo dựng cho tổ chức.

         Tại Hanwha Life, chúng tôi đặt những người sử dụng dịch vụ của chúng tôi ở trung tâm của tất cả mọi thứ chúng tôi làm.

         Các giá trị mà Hanwha Life muốn tạo dựng:

• Liêm chính: Đạt được tính liêm chính trong tài chính và hoạt động thông qua các thông tin rõ ràng, nhanh chóng và đáng tin cậy phản ánh chính xác hiệu suất tài chính và hoạt động của chúng tôi.

• Chất lượng dịch vụ và giá trị gia tăng: Chúng tôi cố gắng đem lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, gia tăng giá trị cổ tức cho các cổ đông của công ty.

• Xuất sắc và trách nhiệm: chúng tôi cố gắng cung cấp chất lượng và giá trị cao nhất có thể thông qua các giải pháp đơn giản dễ dàng và thích đáng. Hành động có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường.

• Tham gia của  nhân viên: Chúng tôi xây dựng và giám sát kế hoạch kinh doanh, hành động khắc phục các hành vi tiêu cực.Khuyến khích nhân viên tham gia tích cực và cam kết với các hoạt động của công ty.

·               Các cam kết:

 Cam kết với cộng đồng:

Ø       Chất lượng cuộc sống trong cộng đồng sẽ được cải thiện bằng cách bảo vệ thu nhập và chống lại mất mát tài sản.

Ø   Làm cho trái đất chúng ta trở thành một nơi tốt hơn trong khả năng của mình với các chính sách bảo hiểm phục vụ cho cộng đồng, những hoạt động tình nguyện, từ thiện và quản lý tốt môi trường.

Ø   Chúng tôi sẽ xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt hơn và hiệu quả hơn ở Hàn Quốc.

Cam kết với nhân viên:

         - Luôn tạo ra cho nhân viên một môi trường làm việc làm hấp dẫn và linh động ,đáp ứng mong muốn nâng cao trình độ và chuyên nghiệp của nhân viên.

          - Nhân viên làm việc trong môi trường công bằng,chúng tôi ghi nhận các đóng góp của nhân viên, công nhận và thưởng cho nhân viên đạt kết quả cao trong kinh doanh.

         - Nhân viên sẽ tự hào về những đóng góp và tham gia của họ trong sự thành công của Hanwha Life.

Cam kết với khách hàng:

Để cung cấp cho các cá nhân và gia đình lựa chọn bảo hiểm giá cả phải chăng, dịch vụ hữu ích và thông tin để họ được bảo vệ tài chính và chăm sóc y tế mà họ cần từ phòng ngừa đến chăm sóc mãn tính và nguy kịch.

- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng ở mức giá thấp

- Sử dụng công nghệ tốt nhất để bảo hiểm của chúng tôi phục vụ ngày càng tốt hơn.

- Cung cấp hệ thống các dịch vụ khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng tốt hơn

- Không ngừng cải tiến và thay đổi sản phẩm, dịch vụ đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Cam kết với cổ đông

      Luôn cố gắng nâng cao lợi ích của cổ đông,gia tăng giá trị cổ tức của các cổ đông trên vốn đầu tư của họ vào công ty của chúng tôi.

2. Viễn cảnh: Chúng tôi phấn đấu trở thành nhà dẫn đạo ngành trong thị trường đa dạng bằng cách đưa vào những ý tưởng và quan điểm tốt nhất sẵn có. Điều này lần lượt cho phép Hanwha Life phát triển các giải pháp phù hợp nhất cho mỗi thị trường của chúng tôi để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ bảo hiểm tốt nhất, làm cho  họ được thoải mái khi làm việc với chúng tôi. Chúng tôi sẽ là một Công ty đi đầu hợp tác với các bác sỹ và bệnh viện, người sử dụng lao động, bệnh nhân, viên chức và những đối tượng khác để xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe mạnh mẽ và hiệu quả hơn.

a.                        Tư tưởng cốt lõi: Xác định đặc tính lâu dài của Hanwha Life, bao gồm hai phần phân biệt, giá trị cốt lõi và mục đích cốt lõi.

Giá trị cốt lõi: không phải cho sự biện hộ bên ngoài mà chúng có giá trị và tầm quan trọng bên trong tổ chức.

Đối với Hanwha Life thì giá trị cốt lõi nằm ở cam kết chất lượng phục vụ. với bề dày hơn 50 năm, Hanwha Life luôn có “những ý tưởng và quan điểm tốt nhất sẵn có” để đưa vào kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và “phát triển các giải pháp phù hợp nhất cho mỗi thị trường của chúng tôi”.

Mục đích cốt lõi: là lý do để tổ chức tồn tại, bản thân nó không tự thay đổi mà nó lại thôi thúc sự thay đổi. Mục đích cốt lõi không bao giờ trở thành sự thực hoàn toàn, song tổ chức luôn thúc đẩy thay đổi và tiến bộ.

Đối với Hanwha Life thì mục đích cốt lõi là “cung cấp cho khách hàng những dịch vụ bảo hiểm tốt nhất trong ngành vì chúng tôi muốn họ có được sự thoải mái khi làm việc với chúng tôi”. Hanwha Life luôn phấn đấu hết mình để đưa đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất vượt trên các đối thủ của mình.

b.                        Hình dung tương lai: “Chúng tôi sẽ là một Công ty đi đầu hợp tác với các bác sỹ và bệnh viện, người sử dụng lao động, bệnh nhân, viên chức và những đối tượng khác để xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe mạnh mẽ và hiệu quả hơn.”

Hanwha Life vẫn đang trong quá trình hiện thực hóa hình dung đó và nếu như quá trình này kết thúc, cũng là lúc đạt được mục tiêu và chuyển sang hình dung mới, Hanwha Life sẽ nắm trong tay những sự liên kết hữu cơ chặt chẽ và hiệu quả với các tổ chức trên khắp Hàn Quốc và thế giới, tạo ra những môi trường làm việc được bảo hiểm một cách tối đa.

#VNUK

#Kinhdoanhquocte

#Khoahocmaytinh

#Khoahocysinh